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von , über "Paket Deluxe (32000/2000)" von Kabel Deutschland , am um 01:29 Uhr

Lässt Teilweise doch zu wünschen übrig

An sich nicht schlecht, Preis - Leistung ist ok. Kundenservice ist allerdings, wie bei den meisten, nicht so berauschend. Halt so das typische Callcenter wo die wenigsten wirklich Ahnung haben und einem weiterhelfen können. Eine Zeit lang gab es auch sehr häufig Ausfälle. Einmal sogar 10 Tage. Eine Gutschrift gab es allerdings nicht. Es wurde der volle Preis berechnet
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Joern (Maxfield) 28.02.2011 um 03:15 Uhr
Kann ich bestätigen. Kundenservice könnte verbessert werden. Preis Leistung sind völlig ok für die Leitungen.

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