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von , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am um 12:55 Uhr

Leider eine absolute Entäuschung

Der Preis und die Leistung sind theoretisch absolut Top....aber nur theoretisch. Bei mir sieht die Praxis leider anders aus. Das ich nie 32000 hatte stört nicht. Ist wohl eh ein Laborwert. Aber in der Praxis habe ich kaum mal mehr als 17 bis 20 Gb, was aber eigentlich auch noch reicht.
Jedoch ab 17:00 Uhr sind kaum mehr als 8Gb drin , an den Wochenenden hatte ich schon weniger als 5 Gb!! Bei 2 Rechnern online kannst Du Online-Spiele vergessen.

Vom Service gibt es auch nur immer das selbe bla bla..
...leider etwas defekt,da wird dran gearbeitet. Wie lange das duert kann man nicht sagen.
...das ist eine vorübergehende Störung, man möge sich etwas gedulden.
...ja, das wissen wir .Es wird mit nachdruck daran gearbeitet.
...nein, unser Netz ist nicht überlastet. Wir haben zur Zeit vereinzelt technische Probleme, für die wir auch nichts können...

Das geht jetzt seit fast einem Jahr so. Und nur weil es gelegentlich erträglich ist, werde ich dort nicht bleiben. Die Kündigung ist geschrieben, auch wenn der Vertrag noch mehr als ein Jahr läuft.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von D.B. (db1954) 19.11.2011 um 19:38 Uhr
KDG lebt davon, daß die Verträge mit "bis zu...MBit/s"-Phantasiegeschwindigkeiten vor Gericht Bestand haben.

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