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Leistungschwankungen ohne Ende
Scheinbar ist es KD jedoch nicht so wichtig, wie es den Bestandskunden geht. Die Leistungen für eine 100 MB i-net flat unterliegen sehr starken Schwankungen. Der Telefonservice für Bestandskunden ist mehr als schlecht. 30 Minuten Wartezeit sind keine Seltenheit. Rekord den ich erleben musste, waren 3: 24 dann war leider mein Akku leer.
Bei Neukunden dauert der Telefonsupport in der Regel nicht mal 5 min.
Das zeigt, wer wichtig ist.