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von , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am um 21:15 Uhr

Machen wir es wie Microsoft

Endlich kommt auch im Hardwarebereich die Geschäftsidee von Microsoft zum Tragen: Ein unfertiges Produkt als den letzten Schrei verkaufen und dann langsam hinterher die Fehler verbessern.
KabelD hat eine Riesenwerbekampagne für die Highspeed Anschlüsse gefahren und ist nun dabei überhaupt erst die Kapazitäten zu schaffen.
Mein 30 MB Anschluss hat nur ganz selten die volle Bandbreite.
Meistens sind es zwischen 15 und 20 MB.
Allerdings häufig auch nur 2 MB bei 0,5 MB Upload.
Den (kostenpflichtigen) Anruf bei der Servicenummer kann man sich sparen, weil standardmässig als Erklärung "Wartungsarbeiten" genannt werden.
Einmal war auch zwischen 9 und 15 Uhr überhaupt keine Verbindung da (also auch kein Telefon).
Für Geschäftsleute eine Katastrophe.
Für alle Anderen eine Verarschung.
Das Schlimme ist, dass andere Provider auch nicht besser sind.
Eben typisch deutsche Servicewüste.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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21 von 35 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 22.07.2009 um 09:02 Uhr
Wenn wir immer alles noch billiger haben wollen, dann wird auch der Service zurückgefahren. Das hat mit Geiz zu tun!
Kommentar von Haselhorster (Haselhorster) 22.07.2009 um 09:17 Uhr
15-20 MB, menno, da schläft man ja am PC ein, wirklich sehr lahm. Wenn Wartungsarbeiten gemacht werden, werden die eben gemacht. Danach wirst Du Dich über höhere Geschwindigkeiten erfreuen können
Kommentar von Sir-Peter (Peter) 22.07.2009 um 13:27 Uhr
geh doch wieder zu telekotz,mit denen hatte ich NUR Ärger,da ist es jetzt wie im Sanatorium,in 1 Jahr nur 2 x kurze Ausfälle und 1 x 7 std wegen Ausbau der Infrastruktur,dafür aber nun noch bessre Anb
Kommentar von Sunny8301 24.07.2009 um 03:36 Uhr
Mal überlegt ob der Fehler eventuell bei Dir liegt? Habe einmal 7 std wegen bauarbeiten vorher bescheid bekommen rechnungsgutschrift fertig. Alles schön was soll esbesseres geben?
Kommentar von Yann Ruellan aus Leipzig 31.07.2009 um 19:45 Uhr
Es gitb kein langam oder schneller, da wo das Netz digitalisiert wurde ist alles bis 32.000 möglich. Im üübrigen is es normal bei einfachen Downloads nur bspw. 20.000 zu haben, liegt an den Servern!!!

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