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von , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am um 20:12 Uhr

Mein Einschätzung

Ich habe zuerst aufgrund einer mietabsage einen vertrag mit kabel deutschland wiederrufen den ich beschlossen hatte. Bei der neuen addresse habe ich ebenfalls Kabel Deutschland damit beauftragt mich mit der außenwelt zu verbinden. inerhalb von 4 tagen wurde ich verbunden. Allerdings ist beim anschließen sind komplikationen aufgetreten. beim Techniker ist der Vertrag als gekündigt angezeigt wurden, dadurch konnte er mich nicht freischalten. Allerdings nach rücksprache mit der Zentrale von Kabel deutschland wurde die Freischaltung akzeptiert. Nach ungefähr 3h wurde ich dann freigeschalten.

Also mein Fazit:
Von anfang bis Ende SEHR freundlicher Kundenservice (1+ mit *), solange man sich nicht selber aufregt und die Betreuer damit dann auch. Meine Empfelung: ruhig bleiben bei jeder situation. Ändern kann man sie sowieso meist nicht.

Nach Überprüfung der Leitung übers Internet sind von der der möglichen 32Mbyte 24Mbyte angekommen natürlich ist das der durchschnittswert.

Meine erwartungen sind erfüllt.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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