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von , über "Flat 26.000" von Kabel Deutschland , am um 20:58 Uhr

Mies - Mieser - Kabel Deutschland !!!!

Die Flat Deluxe (26.000/1.000) wurde durch den Servicetechniker bei der Installation mit 16.000 kbit/s gemessen. Diese Geschwindigkeit wurde seither nie mehr erreicht. Momentan liegt die Geschwindigkeit bei 5 Mbit/s - 11 Mbit/s. Die Hotline interessiert das überhaupt nicht, mit der Begründung "ihr PC ist wahrscheinlich nicht richtig konfiguriert, rufen sie bei der PC Hilfe Hotline an, die Nummer 0900 5....". Tolle Hilfe!!! Hauptsache die fälligen Beträge abgebucht. Kabel Deutschland ist für mich das Allerletzte, ich werde Gott und die Welt in Bewegung setzen diesen Vollblutid.... den Allerwertesten aufzureißen. Jetzt geht die Sache erstmal zum Anwalt und parallel zum Verbraucherschutz wegen Nichteinhaltung des Vertrages seitens Kabel Deutschland. Wenn das nicht ausreicht werde ich keine Mühe scheuen und Klage gegen Kabel Deutschland einreichen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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11 von 29 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 6 Kommentare abgegeben

Kommentar von bschne (bschn) 20.11.2007 um 11:24 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.
Kommentar von Deathpoint 20.11.2007 um 17:40 Uhr
mir fallen da spontan 3 Buchstaben ein... Das ist ein D gefolgt vom A und mit etwas Abstand kommt dann das U *rolleyes*
Kommentar von juhlifreak (juhlifreak) 20.11.2007 um 17:52 Uhr
Was soll das? ...Solche Kunden braucht Niemand.
Kommentar von ReiniHSV 20.11.2007 um 23:55 Uhr
Schade, diese schlechte Erfahrung mit KD zu machen, aber wie man in den Wald hineinruft. Warum ist die übergroße Mehrheit so zufrieden? Sch... PC, kauf Dir n Mac!
Kommentar von bigdaddyblue (bigdaddyblue) 25.11.2007 um 10:35 Uhr
Werden aber zu 99 % zu Verfügung gestellt.
Kommentar von yNY5cM (T.) 06.12.2007 um 14:07 Uhr
Die Kundenhotline ist ein Witz. Da kann man gleich die Kartenlegerin anrufen welche einen weniger inkompetenten Unsinn erzählt als die zahlreichen 1 Euro Kräfte bzw. Studenten an der Hotline.

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