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von , über "Paket Comfort (4200/220)" von Kabel Deutschland , am um 19:55 Uhr

Nach Upgrade noch schneller

Der Internetanschluss ist nach dem kostenlosen Bandbreiten-Upgrade jetzt noch schneller und erreicht immer die 4200 Kbit/s. Die Internetverbindung hatte in einem halben Jahr lediglich einen Ausfall, was verkraftbar ist. Die Telefonie ist aufgrund der selten auftretenden Störungen nur bedingt gut.
Großes Minus ist die kostenpflichtige Hotline. Wenn man gezwungen ist mit einem Prepaid Handy den Support anzurufen weil die Telefonie nicht funktioniert ist man schnell mehrere Euro los bevor einem geholfen wird oder das Guthaben abtelefoniert ist. Auch an den langen Wartezeiten bei der Hotline könnte KD noch arbeiten.
Mein Fazit: Echte Alternative zum DSL-Anschluss über die Telekom-Leitungen. Auch preislich ist das Angebot OK.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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