Anzeige

von , über "Paket Deluxe (32000/2000)" von Kabel Deutschland , am um 20:59 Uhr

Nicht unbedingt für jeden zu gebrauchen!

Bin jetzt seit fast 2 Jahren bei Kabel Deutschland. In dieser Zeit konnte man gut beobachten, wie die Leistung immer mehr nachließ. Seit gut einem Jahr ist das Internet, zumindest für mich, nicht wirklich zu gebrauchen. Down und Upload in etwa 10% der angebotenen Leistung und Latenzen (Ping) um die 250 ms!

Der Störungshotline ist bekannt, dass in meinem Segment die Auslastung bei gut 100% liegt. Leider wurde dieser Umstand bis heute nicht behoben (12 Monate!), was mich im Endeffekt dazu bewogen hat meinen Vertrag mit Kabel Deutschland zu Kündigen.

Allerdings muss ich KD zu gute halten, dass ich die letzten 12 Monate keine Rechnung bezahlen musste. Bei fast jeden Gespräch mit der Hotline, die ich zwar für äußerst nett aber leider für inkompetent halte, wurden mir Gutschriften in Höhe von 1-2 Monatsbeträgen angeboten.

Umsonst surfen und telefonieren ist zwar toll, aber ich bezahle lieber für eine einigermaßen stabile und zuverläßige Leitung.

Für Gelegenheitssurfer mit abstrichen zu gebrauchen, für Leute mit der Ambition ihre Leitung zu nutzen (down-/upload,Serveradministration, Online Gaming,...), kann ich Kabel Deutschland aus meiner Erfahrung nicht Empfehlen!

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
33 von 38 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken