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von , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am um 14:53 Uhr

Pannen bei umstellung auf Telefon 100

Nach nur einem Tag traf das neue HITRON modem ein. Nur dieses Modem schafft die 1000der Leistung. Also das alte thomson ab und Hitron dran: Nix ging mehr ! Kein Internet, kein festnetz! technikhotline: "Kann nicht funzen, weil nicht eingetragen, Sache Kundendienst! Servicehotline:"Die Techniker haben unrecht! Problem nicht bekannt, man wird sich kümmern! Nach drei Werktagen und einem Wochenende und zahllosen Anrufen bei KD kein Ergebnis!!! Fazit: Thomson wieder dran, Hitron-Änderung rückgängig-Rücksendung! Und nun läuft alles wie vorher. Bleibt der Frust! Versuche es in 2 Monaten wieder, werde aber nicht mehr Tage abwarten...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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