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von , über "Paket Comfort+ (4200/220)" von Kabel Deutschland , am um 23:08 Uhr

Produkt spitze, Service eine absolute Katastrophe.

Hallo Leute,
4 dauerhafte Totalausfälle (Internet und Telefon) in 6 Wochen. Abhilfe: Stundenlang mit Serviceline telefonieren und Modem stromlos machen. Heute nun endlich die Erlösung: Man hat sich herabgelassen uns einen Techniker zu schicken... Seitdem funktioniert alles... Hoffentlich länger....
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von derTony (derTony) 16.07.2007 um 20:07 Uhr
hatte anfänglich die selben sorgen - die warteschlange ist nervig aber mit lieber mail an den kundenservice werden u.U. auch die kosten für die telefonate zurückerstattet.

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