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von , über "Flat 20.000" von Kabel Deutschland , am um 02:02 Uhr

recht zufrieden

Im Großen und Ganzen bin ich recht zufrieden mit KD.
Zwar gab es anfangs Probleme mit dem VoIP sodass das Telefon regelmäßig nicht funktionierte und auch die Downloadgeschwindigkeit war nicht sehr zuverlässig (mitunter schonmal 10 Mbit statt 20 Mbit laut speed test und das ist in einer Großstadt eigentlich ein Unding)
das hat sich allerdings innerhalb des letzten halben Jahres nicht mehr wiederholt.
Telefon funktioniert einwandfrei und Downloadgeschwindigkeit ist immer über 19 Mbit
der Kundenservice hat eigentlich immer recht schnell reagiert.. es wär KD allerdings keiner dabei abgebrochen den Kunden direkt mitzuteilen dass die KD homepage für sie nur über eine IP direkt zu erreichen ist und nicht über kabeldeutschland.de(mittlerweile wurde das zum glück geändert)
das wusste nichtmal die von KD beauftragte Firma die geschickt wurde um einen Schaden am Modem zu beheben. Ich musste den Jungs das erst mitteilen
ganz großer Schnitzer in meinen Augen; passiert aber hoffentlich nicht wieder
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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