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von , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am um 05:23 Uhr

schlechtes gehört, gutes erlebt

Ich habe viel schlechtes uber KD gehört und gelesen, muss aber für meinen Teil sagen, dass Alles mehr als ok ist. Einmal hatte ich disconnection-Probleme und habe prompt ein neues Modem innerhalb der nächsten 2-3 Tage erhalten. Seitdem ist alles gut.
Auch der Anschluss am Anfang verlief ohne Probleme. Ich habs bestellt, 2 Tage später erhielt ich die Antwort, dass die Tage drauf ein Techniker kommt - waren höchstens 4-5 Tage, weiß es nicht mehr genau. Und er kam sogar pünktlich und war nett und freundlich. Zum anfänglichen Anschluss habe ich von Freunden und Bekannten mit den verschiedensten Providern schon ganz andere Storys gehört. (nicht erscheinen, scheiß Ausreden etc.pp.)
Auch der Telefonsupport ist ok. Ich musste nie allzu lange warten. Klar steckt man immer in einer Schlange und muss durch ein Menü navigieren, aber bei KD war alles schnell und einfach und man hat wirklich schnell einen echten Menschen an der Strippe gehabt. Auch waren die Leute nett und freundlich und hatten wirklich Zeit für einen.
Die Geschwindigkeit (Inet und Tel 32) ist meist bei 20000 - laut wieistmeineip.de - das ist aber ausreichend und meiner Meinung nach auch ok.
Wenn ich etwas von einem Server ohne dl-Begrenzer ziehe, also statt hier zu testen meine Leitung wirklich nutze, kann ich durchaus mit ca 3 mb die Sekunde ziehen, scheint also alles ok zu sein.
Upload kann ich nicht viel zu sagen, mache ich eigentlich nie.
Kurzum als Fazit: Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis was die Geschwindigkeit angeht und außerdem guter Support.
Ich kanns nur empfehlen!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Altermann (Altermann) 20.05.2011 um 08:05 Uhr
Wenigstens mal wieder ein ausführlicher Bericht,sehr lobenswert.

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