1. » Erfahrungsbericht: sehr schlechter Service!

von , über "Flat 20.000" von Kabel Deutschland , am um 18:40 Uhr

sehr schlechter Service!

Ich habe von Arcor zu Kabel Deutschland gewechselt und das war mein größter Fehler! Man musste die neue Kabelbox erst im keller von unseren Nachbarn installieren. Anders war es nicht möglich. Oder wir hätten nochmals einen Elektriker kommen lassen müssen, auf unserer Kosten versteht sich. Wer vorher ein ISDN Telefon hat muss einen zusätzlich Umwandler für 69,99+9,99(versand) bezahlen. Das hätte man bei Abschluss des Vertrages auch sagen können. Die Geschwindigkeit ist noch nicht mal halb so fix wie beauftragt!
Zudem kommt der sehr unfreundliche schlecht geschulte Kundenservice. Alles in allem NICHT ZU EMPFEHLEN!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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14 von 19 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von zeratul 07.01.2009 um 14:25 Uhr
Dafür kann KD ja nichts das eure Technik so Asbach uralt ist. Die Telekom bohrt ja auch keine Leitung zu euch wenn da noch keine liegt ohne Geld zu verlangen...

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