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von , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am um 17:59 Uhr

Sehr zufrieden

Ich bin nun ca. 4 Monaten bei KD.

Anmeldung:
Unproblematisch, Bestellung wurde online durchgeführt.
Nach telefonischer Rücksprache mit einem Mitarbeiter wurden weitere Details geklärt. Da es eine Neuanmeldung war und ich noch nicht an der Addresse wohnhaft, wurden mir die Vertragsunterlagen an eine andere Addresse zugeschickt.

Anschluss:
Einen Tag vor dem Termin wurde ich von dem Installateur angerufen (wie vereinbart) und es wurde eine Uhrzeit ausgemacht. Für Rückfragen wurde mir sogar die Handynummer des Installateurs gegeben. Am nächsten Tag wurde ich angerufen, das der Anschluss bereits früher geschehen könnte.
Ich willigte ein, und 10 Minuten später war der Installateur vor Ort. Das anschließen und konfigurieren dauerte ca 15 Minuten, da eine dämpfungsmuffe zwischengeschaltet werden musste. Ich wurde bereitwillig darüber aufgeklärt wofür das notwendig ist, und auch sonst war die Person sehr freundlich.
Der Anschluss wurde vor Ort und bevor ich meine Unterschrift drunter setzen musste auf Herz und Nieren geprüft.

Leistung:
Der Anschluss leistet das, was er verspricht. 32.000 habe ich nur selten erreicht, was aber 1. daran liegt, das ich über WLAN Draft-N surfe, und 2. zu Hauptzeiten keiner eine Vollauslastung erwarten kann, Upload lag immer an die ~1700. Telefonqualität ist super, gab noch nie ein Problem.

Gesamturteil:
Da ich nichts negatives berichten könnte, ist dies wohl aussage genug.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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31 von 56 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von simsonDUO 23.01.2011 um 15:38 Uhr
Danke für den fairen und sachlichen Bericht. KDG kann man mit gutem Gewissen empfehlen.
Kommentar von Don_Bull (Fredy) 25.01.2011 um 20:35 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.

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