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von , über "Flat 30.000" von Kabel Deutschland , am um 14:29 Uhr

Service & Geschwindigkeit schlecht

Sehr häufig habe ich Geschwindigkeitseinbrüche. Obwohl ich das teuerste Paket gebucht habe, bekomme ich nichtmal die Leistung vom Professional Paket. Egal ob es morgens, abends, oder nachts ist, die Download-Geschwindigkeit lässt zu wünschen übrig.

Der Service ist sehr mangelhaft. Leider können die Mitarbeiter auch nichts machen außer den Kunden vertrösten und das Problem auf ihn selbst schieben. Geschwindigkeit bleibt trotzdem so lahm.

Ich rate allen, die sich überlegen das Paket Deluxe zu buchen, das nicht zu tun und lieber das Professional zu nehmen, denn das kostet weniger und hat dieselbe Leistung.

Kabel Deutschland wird mit der Zeit immer schlechter.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von xxolfriedxx 17.02.2009 um 11:26 Uhr
LAN Einstellungen ändern!! Dann gehts mit der Geschwindigkeit!! www.pcs-msp.de/tcp.exe (sicher kein Virus etc.) LAN Adapter wählen, unten Optimal Settings, Apply, Neustart! WOW!!!

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