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von , über "Flat 20.000" von Kabel Deutschland , am um 14:58 Uhr

Service und Geschwindigkeit

Hallo
Ich habe KD seid 10.07 und bin nach anfänglichen Schwierigkeiten (Download)für den Preis zufrieden. Leider ist der Kundensevice unter aller sau . Man kann dort von meinen Account hinmailen so oft man will , leider bekommt man nie eine Antwort , alsi muss man anrufen ( min 14 ct) damit man eine Frage stellen kann , um auch eine Antwort zu bekommen. Ich hatte (habe ) ARCOR über KD habe ich in 10.07 die Kündigung mit Rufnummerndeportierung beauftragt . Welche bis zum heutigen Tage nicht vorgenommen wurde . Also hebe ich ARCOR selbst gekündigt um mir Kosten zu sparen . Ich muss nun noch bei Arcor bis zum 31.03.08 bleiben und habe 2x Grundgebühren . Das sollte sich schnellstens ändern . Ach ja neue Rufnummern bekomme ich nun auch , da ich meinen alten Provider selbst gekündigt habe.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Martina_V (Martina) 27.01.2008 um 18:50 Uhr
Habe das selbe Problem mit der Portierung gehabt, KD hat 3 x meinen Provider Nordcom angeschrieben, die haben nicht reagiert, jetzt selber gekündigt(neue Rufnrn v.KD),bin bis Ende Feb im alten Vertrag

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