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von , über "Paket Comfort (6000/460)" von Kabel Deutschland , am um 22:09 Uhr

solala

Bin jetzt seit einem dreiviertel Jahr Kunde bei KabelD und habe dort weder besonders schlechte noch besonders gute Erfahrungen gemacht.
Was zu anzumerken ist, dass sie sich zu bemühen scheinen. Ursprünglich ist in dem Paket eine Geschwindigkeit von 2200 kbit/s dabei, nach ein paar Monaten kam ein Brief, dass ich nun 6000 kbit/s habe und diesen Monat wurde mir persönlich übertragen, dass ich auf 10 000 aufgerüstet werde (alles selber Preis, ohne Vertragsverlängerung).
So, die Realität sieht nun so aus, dass meine Verbindung so zwischen ca. 2 200 und mal fast 4 000 schwankt (Upload weiß ich leider nicht, angezeigt wird mir so 200).
Zu erwähnen ist wohl außerdem noch, dass es von KabelD aus wohl fast 2 Monate gedauert hat, bis ich Telefon& Internet hatte, da die noch was an den Leitungen verändern mussten (&mein Vermieter sollte dann auch noch was an dem Haus verändern, glaube eine Erdung legen). Kabelanschluss war sofort da.
Natürlich versuchen sie einem immer mal wieder ein neues Testangebot, im normalen Rahmen anzudrehen.
Bisher hatte ich an 1 1/2 Tagen kein Telefon & Internet, weil es ausgefallen war.
Fazit: ok, wenn man lange sucht, wird man allerdings bestimmt einen besseren finden.
Preise: ganz ok, außer für Fernsehen (finde zumindest ich)
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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