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von , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am um 15:16 Uhr

Total enttäuscht

So mit dem Wechsel von Arcor zu KD sollte alles schöner werden 32000/2000 für etwas mehr als 20 euro das is doch was dachten ich und meine Mitbewohner.Für 3 Leute sollte das doch locker reichen ! Pustekuchen ! die leitung schwankt zwischen 5000/200 und 25000/ 1500. Die versprochenen 32mbit bekomme ich zu keiner tageszeit.Und dann noch zur Krönung berechnet uns Kabel schon seit 3 Monaten den dig. Kabelanschluss der die ersten 3 monate kostenlos war gekündigt wurde und immer noch in den Rechnungen auftaucht auf E-mails ans Support center reagiert niemand. 4 Emails keine Reaktion. Telefonische Anfragen kann man sowieso vergessen die leute im call center haben weniger plan als ein Praktikant der den ersten tag in einer Firma arbeitet. Meiner Meinung nach ist das schon Betrug ich hab echt so einen Hals auf die !
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Haselhorster (Haselhorster) 19.08.2009 um 19:23 Uhr
Ziehe doch die Kabel-TV Gebühren zurück ! Kann sein , das man das aber extra kündigen muß! Das Andere was Dich nervt sind in der Regel Einstellungsprobleme, wie hier oft beschrieben!!!!!
Kommentar von juhlifreak (juhlifreak) 21.08.2009 um 21:45 Uhr
Wieso für 3 Leute - über WLAN ist die Geschwindigkeit nicht erreichbar. Immer nur am Modem über LAN - Mal einen Fachmann fragen :-)
Kommentar von Yann Ruellan aus Leipzig 25.09.2009 um 09:48 Uhr
Jipp, am besten für mehrere Teilnehmer LAN-Kabel und Router legen und dann lüppt das ganze auch. Vergiss WLAN bei mehreren Rechnern...

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