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von , über "Flat 26.000" von Kabel Deutschland , am um 20:30 Uhr

Totale Katastrophe

hatte bis gestern kabelhighspeed 16000kb/s nun folgte ein wechsel in 26000er paket und jetz habe ich Modem/ISDN geschwindigkeit anstatt meiner 26000er leitung
sie wissen nicht woran es liegt und ich was soll ich sagen vergesst diesen verein nur PROBLEME teure Hotlines und miserable qualität in leistung und wartung.

die problemfindung soll bis zu 48h dauern ich glaube das ist der punkt wo ich sagen sollte FINGER WEG von SOWJET RUSSLAND.
es gibt immer nur ärger und probleme tagelang kein telefon und knistern und knattern teilweise komplettabbruch.

lasst es besser bis sie wissen was sie tun
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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7 von 37 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 6 Kommentare abgegeben

Kommentar von bigdaddyblue (bigdaddyblue) 18.10.2007 um 17:12 Uhr
Schon mal einModem reset gemacht ? Stromstecker raus und wieder rein
Kommentar von Martina_V (Martina) 18.10.2007 um 18:52 Uhr
Schildere dein Problem mal im DSL-Forum in der Rubrik "Kabel". Bin sicher, dass dir weitergeholfen werden kann.
Kommentar von juhlifreak (juhlifreak) 18.10.2007 um 19:30 Uhr
Überlege Dir Deine Formulierungen vorher ... - erst Gehirn einschalten....
Kommentar von Kurt_Zehose (Kurt Zehose) 18.10.2007 um 19:37 Uhr
Geht mir genauso !! Die Umstellung von 16-->26mbit/s war am 08.09.07; seitdem nur Probleme , max.Downstream7-9mbit/s , Kundenservice...Fehlanzeige , keine Reaktion auf Emails und Telefonate! Nie mehr
Kommentar von Maggus 18.10.2007 um 20:20 Uhr
bei mir das gleiche seltsam beim Kdg speedtest schneide ich noch schlechter ab Techniker meint problem der Ip Plattform
Kommentar von kleiner_techniker (hilfe) 19.10.2007 um 00:47 Uhr
lächerlich, zeig mir einen anbieter der sofort fehler beheben tut? da ist kdg mit 48h noch weit vorn! 1mio kunden und 10000 störungen am tag können bei dem preis nicht mit einmal behoben werden!oder?

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