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von , über "Flat 10.000" von Kabel Deutschland , am um 19:20 Uhr

Umstellung tariflich - ja, technisch - nein!!

Hatte bis September den 6000er-Tarif. Dann hatte ich eine Tarifanpassung auf 10000/500 angemeldet, die am 10.10 sein sollte, aber am 05.10. schon in den persönlichen Daten angezeigt wurde. Übertragungsgeschwindigkeit ist aber nicht besser als vorher. Für den 6000er Tarif sehr gut, für den 10000er Tarif viel zu langsam!! Vielleicht denkt KD, wer nicht mehr zahlt, braucht auch keine höhere Geschwindigkeit!? Auf 2 E-Mails wurde bisher nicht geantwortet. Wenn ich aber bedenke, dass hier andere schon von 25 unbeantworteten Mails schreiben, scheint das zu stimmen. Der KD sollte stark verbessert werden. Servicewüste Deutschland - sie ist immer noch real!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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5 von 20 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von tapsylady (tapsylady) 19.10.2007 um 21:59 Uhr
Rufe doch Technik-Hotline an die reagieren sehr schnell. Umstellung hat bei mir top funktioniert.
Kommentar von Wilhelm 20.10.2007 um 05:26 Uhr
Hi Hi, Technik-Hotline?? Die merken nicht einmal, wenn bei denen der Laden abbrennt. Mit seeehr viel Glück meldet sich da einer, der etwas Ahnung hat. VIEL GLÜCK !!!
Kommentar von RW 21.10.2007 um 10:27 Uhr
Liebe Christa M., der Wilhelm hat schon Recht. Sie müssen seinen Kommentar genau lesen. Mit "Viel Glück" erreicht man einen, der "Ahnung" hat.
Kommentar von corny 21.10.2007 um 16:59 Uhr
gunstige und gute Kundenservice ? alles andere mag sicher stimmen
Kommentar von Multitier (Multitier) 24.10.2007 um 11:02 Uhr
Christa M. kann nur eines - andere Menschen als "blöd", oder "dumm" bezeichnen - liegt es an ihrem eigen IQ ? Den lesen kann sie wohl nicht richtig. Ihr IQ ist wohl einstellig.

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