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von , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am um 14:13 Uhr

ungenutzes Potential

Bin enttäuscht über Service, Schnelligkeit und Kundenfreundlichkeit! Portierung trotz vorheriger Abklärung erst nach 1 1/2 Wochen erfolgt (15.10.2012 Abschaltung und 23.10.2012 Zuschaltung) - bei Kabel Problem bekannt - es wird für die Übergangszeit eine Ersatztelefonnummernummer vergeben - diese fällt bei erfolgreicher Portierung umgehend weg! Nutz einem nur was für ausgehende Telfonate, denn man kann nicht Allen innerhalb einer so kurzen Frist diese Rufnummer mitteilen! Kabel ist jedoch der Überzeugung richtig zu handeln - es steht lt. schriftlicher Auskunft ein "VOLL FUNKTIONSFÄHIGER TELEFONANSCHLU? MIT DER INSTALLATION VOR ORT ZUR VERFÜGUNG!" Muß sich dringend was ändern an der Verfahrensweise! Bundesnetzagentur bleibt übrigens völlig untätig!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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