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von , über "Flat 30.000" von Kabel Deutschland , am um 20:29 Uhr

Weitere Verschlechterung

Seit Mai diesen Jahres gab es bei mit in 10247 Berlin Probleme mit der Bandbreite. Durchschnittlich 10Mbit am Tag waren möglich.
Leider hat sich die Lage in den letzten Wochen noch mehr verschlechtert, sodaß ich am Abend nur noch 1-4Mbit Download habe und Pings von 300-550ms.
Ich habe alle 2-3 Wochen eine Störungsmeldung mit detailierter Beschreibung an KDG rausgeschickt und die Hotline angerufen ... es kamen immer nur Standardantworten, die sich Zeichen für Zeichen gleich waren (ergo Copy&Paste).

Ich habe nun eine Beschwerde abgesandt mit Bitte um Teilrückzahlung der nichterbrachten Leistungen der letzten 5 Monate, Hotlinegebühren & Downgrade.
Das wurde mir auch von der KDG Hotline empfohlen.

Ich bin gespannt, was dabei rauskommt.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von André R. 03.10.2008 um 17:33 Uhr
In 10249 Berlin besteht seit Februar 2008 genau das gleiche Problem. Zu den Hauptnutzungszeiten nur ein Download zwischen 0,2 bis 3 Mbit und ein Ping zwischen 200 und 400 ms. :-(
Kommentar von Don_Bull (Fredy) 04.10.2008 um 12:23 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.

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