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von , über "Flat 10.000" von Kabel Deutschland , am um 09:53 Uhr

zu langsame Geschwindigkeit

Ich habe seit einer Woche den Comfort-Anschluss 10000/500. Die Installation und Einrichtung hat wunderbar geklappt. Aber die Geschwindigkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Die Download - Geschwindigkeit liegt bei so zwischen 2000 u. 3000 kbps, also weit unter der angebotenen Geschindigkeit. Die Upload - Geschwindigkeit ist sehr gut und liegt so bei 480 kbps. Ich habe auch schon vor ein paar Tagen eine E-Mail an Kabel Deutschland geschrieben bekomme aber keine Antwort wie ich dieses Problem lösen bzw. erhöhen kann. Mit der Kundenbetreuung bin ich nicht zufrieden da ich keine Auskunft bekomme wie das Problem zu lösen ist!!

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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10 von 21 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von bschne (bschn) 22.11.2007 um 12:08 Uhr
so wird es auch bleiben.ich warte schon 3 Monate
Kommentar von RW 22.11.2007 um 16:45 Uhr
Ich auch.
Kommentar von walfra 22.11.2007 um 18:22 Uhr
Wie gehts das mit dem TCP Optimizer??? Kannst du mir das bitte erklären??
Kommentar von kleiner_techniker (hilfe) 24.11.2007 um 03:09 Uhr
kann es sein, das du auch ein dlink wlan gerät von kdg hinterm modem betreibst? wen ja teste es direkt am modem

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