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von , über "MAXXonair Clever (Fon)/Comfort/Relax" von MAXXonair , am um 10:32 Uhr

1 Jahr MaXXonair, das Ergebnis

Seit einem Jahr habe ich nun MaXXonair mit dem Relax 2048 Tarif. Seitdem prüfe ich Regelmäßig aber zu verschieden Tageszeiten die Geschwindigkeiten über dieses Portal. Das ist das Ergebnis: Downloadgeschwindigkeit im Durchschnitt bei 775,22 Kb/s, Höchstwert war 2036 Kb/s, Niedrigster Wert 92 Kb/s. Laut Vertrag, 2048 Kb/s Downloadgeschwindigkeit die aber nie erreicht wurde, sondern nur einmal mit 2036 Kb/s im vertraglich vereinbarten Bereich lag. Laut einem Bekannten sei das Problem mit der zusätzlich erhältlichen Telefonoption noch schhlimmer. Nachfragen und Beschwerden erbrachten keine Besserung, laut MaXXonair sei mine EDV schuld!!! Naja,Callcenter Experten halt. MaXXonair nutzt hier die Kunden aus, die leider nicht die Möglichkeit haben einen konventionellen DSL Anschluss zu erhalten (bei mir in Dresden liegt Glasfaserkabel). Der 19,98 Euro Monatstarif ist schon günstig. Doch eine vertraglich vereinbarte Leistung sollte schon in vollem Umfang erbracht werden, auch wenn sie preisgünstig ist.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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