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von , über "MAXXonair Clever (Fon)/Comfort/Relax" von MAXXonair , am um 12:55 Uhr

extrem langsam, kein Support und auch keine Besserung in Sicht

Meine Erfahrungen mit Maxxonair sind extrem negativ. Es gab von Anfang an Probleme. Wochenlang konnte man nur mit 120-240 kbps, statt 2000 kbps surfen. Pünktlich zum Wochenende geht dann auch mal gar nichts mehr ... Auf Mails wird gar nicht reagiert. Bei Anrufen hängt man Stundenlang in Warteschleifen fest. Wenn man dann mal einen Techniker erreicht hat, kann der dann auch helfen. Nur leider hält dann dieser Zustand maximal 2 Wochen an, dann wird es wieder unerträglich langsam. Zusammengefasst würde ich sagen, das ich nur ein Zehntel des Jahres mit der versprochenen Bandbreite surfen konnte.

Maxxonair ist nicht zu emfehlen. Falls es es keine andere Alternative gibt sollte man masochistisch veranlagt sein.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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9 von 15 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von screensaver (screensaver) 02.02.2008 um 17:50 Uhr
Hallo Tom, an Deiner Stelle würde ich dann auch nur ein Zehntel des Rechnungsbetrages überweißen und fertig

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