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von , über "MAXXonair Clever (Fon)/Comfort/Relax" von MAXXonair , am um 17:07 Uhr

MAXXONAIR - Totalausfälle, schlechte Bandbreite, kein Service,Probleme/Kündigung

Ich habe seid Mitte März 2007 einen Maxxonair Relax-Anschluss. (in Dresden) Am 01.04.07 gingen die Probleme los. Bandbreiten/ Geschwindigkeiten nie höher als 700kbit oftmals in Hauptzeiten bei nur 300-400kbit. Ich hatte mind. 8 Mal Totalausfall. Hab mehr als 10mal per E-Mail darauf hingewiesen. Nie bekommt man Antwort. Außer 2 Anrufe von einem Techniker, der die Probleme bestätigt hat aber nicht sagen kann, wann es sich ändert. Dannach hat sich nichts getan- monatelang.

Habe jetzt außerordentlich gekündigt, um auf herkömmliches DSL umzusteigen und eine ordentliche Leistung zu erhalten. Maxxonair ist nun auch noch so frech und behauptet, mit der Leistung wäre alles i.O. es muss einem Problem bei mir selbst liegen(kann aber ausgeschlossen werden), um die Kündigung nicht zu akzeptieren. Ich hatte unzähligen E-Mail-Verkehr, habe auch in unzähligen Messungen die ich an den Support geschickt habe, gezeigt, wie schlecht die Werte sind. Aber man stellt sich quer.

Dies ist ein unmögliches Verhalten. Wenn jemand ähnliche Probleme mit diesem Anbieter hat, dann kontaktiert mich doch. (daniel@dk-home.de)

Fazit - LASST DIE FINGER WEG VON MAXXONAIR

Danke
Allgemein
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Verfügbarkeit
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Berndilein 05.07.2007 um 13:17 Uhr
Hallo Daniel,ich habe seit 26.01.07 die gleichen probleme bis heute habe auch mit Kün digung gedroht jetzt 10,00 Gutschrift (kein Kommendar)
Kommentar von schultz (schultz) 05.07.2007 um 22:13 Uhr
hi habe auch die probs gehabt bis ich vor 2 wochen mit kündigung drohte und siehe da seit dem läufts einwandfrei.(in DD pieschen:)
Kommentar von Thor 14.10.2007 um 13:05 Uhr
Wenn die so weiter machen wird sich bestimmt bald ein Bürgerverein gründen gegen maxxOnSchrott und denen Ihre hinterhältige Abzocke und inkompetenz....^^

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