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von , über "DSL 4.000" von osnatel - EWE AG , am um 15:14 Uhr

Besser gehts kaum nur schade das sie die maroden leitungen der tcom mieten müsse

auch ich hatte hier schwierikeiten mit dem anbieter! nach langem hin und her und fast täglichen verbindungsabrissen haben sie mir heute einen techniker rausgeschickt, der mir mal auf die schnell meine Tae dose, und auch den splitter getauscht hat!
ich muss aber dazu sagen, das es so lange gedauert hat lag auch ein wenig an mir, weil ich einfach der meinung war, das sich das alles schon so wieder einpendelt!
das problem besteht einfach dadrinn, das die osnatel die leitungen von der telekom mietet, und diese leitungen sind zum teil leider schon sehr marode, oder man liegt in einem neune siedlungsgebiet, wo die leitungen für so viele dsl user nicht ausgelegt sind. dadurch kann es dann schonmal zu sehr langsamen geschwindigkeiten kommen.
ich für meinen teil muss aber dennnoch sagen, das für mich osnatel der beste anbieter ist, weil ich bei keinem anderen diesen service bekomme!
(und vor allen dingen die geschwindigkeit! ich habe hier eine DSL 4000er leitung, ankommen tut von der Geschwindigkeit eine DSL 5000er leitung)
die kostenlose hotline ist für mich als kunden bis 22 uhr besetzt, und auch wenn man wünsche hat, wird dieses schnell umgesetzt wie zumbeispiel der neustart des anschlusses, weil er sich aufgehangen hat oder ähnliches.

zum kundenservice sei gesagt, man wird dort noch als mensch behandelt, und nicht gleich als unwissender idiot abgestempelt, wie es einige andere firmen drauf haben.
da ich nunmal eine frau bin, und deswegen leider nicht immer von den männern für voll genommen erde, gerade in punkto technik, ist es für mich immer eine wohltat, wenn ich mit mitarbeitern der osnatel telefoniere, weil ich dort nicht abgestempelt werde als unwissendes dummchen, sonder wirklich ernst genommen werde!

ich für meinen teil finde den anbieter wirklich sehr empfehlenswert!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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