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von , über "DSL 1.000" von osnatel - EWE AG , am um 20:43 Uhr

Ewetel - ein Albtraum

Ich kann leider gottes wirklich kein Gutes wort über die ewetel(osnatel, nordtel etc.) verlieren.
Die Geschwindigkeit ist bei uns im Dorf (3km bis zur Stadt) leider einfach schlecht. Downloadraten von 90 kbyte, uplaod 20 k/byte und das fast überall im Dorf.
Das schlimmste ist allerdings die vollkommen unstabile Verbindung. Das Internet bricht ohen übertreibung mindestens einmal TÄGLICH ab, für mehrere Minuten oder gar Stunden. Von der Ewetel aus besteht anscheinend aber kein Handlungsbedarf.

Womit wir auch zum angeblichen "Support" bekommen.
Dieser Dauerbesetzte, teure Wartschleife bringt eigentlich niemandem (zumindest bei uns im Dorf) wirklich hilfe. Nach einem 20 minütigen Wartschleifenmarathon erreicht man meist nur jemanden der weiterverweist.
Beispielsweise haben wir seit 3 Wochen nur noch die halbe Bandbreite(40-50 kByte/s). Beim "Support" angerufen, gesagt bekommen in Techniker kümmert sich darum und sie rufen zurück - was ist passiert? NICHTS

mfg

p.s anbieterwechsel bringt nichts, die Leitung der Telekom ist noch langsamer, wenn auch stabiler.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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