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von , über "DSL 16000" von osnatel - EWE AG , am um 17:22 Uhr

osnatel vergisst seine Kunden

Nach einigen Jahren der guten Zusammenarbeit prüfen wir nach mehreren technischen Problemen und vor allem gravierenden Inkopetenzen in der Geschäftskundenbetreuung einen Wechsel zu anderen Anbietern. Der eine oder andere Geschäftskundenbetreuer hat sich nach dem rapiden Wachstum der osnatel das Kundenbetreuungsverhalten eines schlafenden Beamten angewöhnt. Darüber bin ich tief enttäuscht. Unsere geschäftlichen Neuprojekte realisieren wir sicherlich nicht mehr mit der osnatel. Schade, so gut sie am Anfang war, so rapide hat sie sich auch verschlechtert.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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