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Wie es in den wald hineinschallt, so kommt es auch wieder heraus. Wir sind seit 2001 Kunden von Osnatel. Wir hatten noch jemanden dabei der schlecht gelaunt war oder maulig.
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Technik: o.k. - Kundenfreundlichkeit: sehr mäßig !
Aber im UMGANG mit Kunden, da zeigt sich dann, wie die Geschäftsleitung denkt. Denn "wie der Herr - so's Gescherr". Und da sieht es bei Osnatel nicht viel besser aus, als bei Telekom, Freenet, AOL und so weiter. Schade, denn besserer KundenUMGANG würde sicher auch von den Kunden gewünscht und honoriert. Patziges, muffeliges und mißgelauntes Kundendienstpersonal kann ich mir überall antun - da muss ich nicht erst zu Osnatel.