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von , über "DSL 16000" von osnatel - EWE AG , am um 13:24 Uhr

Total super!

Ich wollte vorher einen Anschluss bei Alice machen, aber aufgrund des unverschämten Kundenservices und kostenpflichtigen Nummern wenn man ein Problem hat, machte ich von dem zweiwöchigen Rücktrittsrecht Gebrauch (wo es auch Probleme gab!) Da ist mir ein Rundum-Service im Shop echt ein paar Euro mehr wert (klar, die Leute müssen ja auch bezahlt werden). Alice wollte die Verbindung frühestens nach 3 Wochen freischalten, Osnatel hat alles so gemacht, wie sie es ankündigten (nach 2 Wochen, da der Anschluss von der Telekom freigeschaltet werden musste). Wir haben hier nun fast 16.000 (an die Leute die es nicht haben: man muss natürlich vorher bei Osnatel fragen, welche Geschwindigkeit technisch überhaupt in seinem Haus machbar ist!) Also, Osnatel ist nur zu empfehlen, da man bei Umzug in eine andere Stadt auch immer aus dem Vertrag rauskommt ;-)
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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