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von , über "Internet 10.000" von primacom , am um 17:50 Uhr

erfahrungsbericht primacom/chemnitz

anfangs gab es beträchtliche probleme schon bei der installation.
die lieferung und umfang des i-net pakets waren korrekt und schnell.
jedoch mit fehlerhaften teilen so das ein servicemitarbeiter diese austauschen musste.
dies dauerte 3 tage.
danach fiel mir die starken abweichungen der downloadgeschwindigkeit auf.
laut vertrag 10000/kbit, teilweise auf bis zu 4000k/bit reduziert.
ich testete die geschwindigkeit über mehrere tage zu verschiedenen zeiten (keine anderen programme waren an) und stetzte mich anschliessend mit primacom in verbindung.
diese antworteten das dies wohl an mir liegen würde (im hintergrund laufende programme o.ä.)jedoch waren anschliessend alle speedtests durchweg positiv.
zusammenfassend: primacom ist ok wenn man ihnen auf die finger kloppft!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von LendoChaar (LendoChaar) 29.06.2011 um 19:53 Uhr
im PrimacomForum habe ich öfters gelesen, das die Verbindung nicht das erreicht, was sie sollte.Aber da wird auch selten etwas unternommen.Chemnitzer-PC sind meistens arm dran.

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