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-Service und Kundenorientierung haben bei PrimaCom oberste Priorität. Dazu gehört eine funktionale und übersichtliche Homepage einfach dazu- so Michael Buhl, Vorstandssprecher der PC AG. am 06.11.09
In welcher Welt lebt dieser Mensch eigentlich??
Kabel Deutschland. Leider können wir Ihnen unsere Multimedia-Produkte aber derzeit nicht anbieten, da an der angegebenen Adresse ein anderer Kabelnetzbetreiber für die Vermarktung zuständig ist.
Wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Kabelnetzbetreiber Primacom AG. Kontaktinformationen sowie Details zu den Angeboten finden Sie unter www.primacom.de.
Soviel zur Wahlmöglichkeit, eigentlich eine Sache fürs Kartellamt. Finde ich!
Die Primacom ist halt ne AG, da geht es letztendlich um Rendite.Und wenn, dann ist das eine Zuständigkeit der Regulierungsbehörde, die Bundesnetzagentur, welche solche Anschlüsse (nicht) reguliert.
Die durch die weiteren Kundenverluste im analogen Kabelgeschäft
verursachten Umsatzrückgänge konnten durch Preiserhöhungen, die hohen
Zuwachsraten im Telefonie- und Internetbereich und durch die straffe Kostenkontrolle
kompensiert werden. Zwischenmitteilung zum 3. Quartal 2009 " Kein weiterer Kommentar"
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Erzwungener DSL Kabelkunde, da keine Wahlmöglichkeit durch Gebiets-Monopol
Geschwindigkeit ist soweit ok. Die 50 GB Begrenzung bei einer "Flat-Rate" geht knapp am Betrug vorbei. Wird zwar in
Vertragsbedingungen klein gedruckt genannt, ist trotzallem unakzeptabel. Internet-TV / Radio ist somit fast unmöglich. Kunden werden nur durch o.g. Gebietsmonopol gehalten. Sonst gebe es diese Firma sicher nicht mehr.
Kundendienst ist nicht vorhanden bzw. unerreichbar. Preis/Leistungs-Verhältnis ist bei der Leistung + Beschränkung unverschämt. Beim Fernsehprogramm ist es ähnlich, man hat ständig das Gefühl abgezockt zu werden. Beispiel: HD- Programme werden künstlich begrenzt ( z.b. Sky-HD Sender werden nur 4 eingespeist, Free-TV Sender wie anixe-HD wurden über Nacht gestrichen ). Wahrscheinlich gibt es demnächst Mal wieder eine Gebührenerhöhung, um die Einspeisung von HD Sendern zu begründen. Warten wir es ab.
Hätte ich die Wahl, wäre ich lieber heute als morgen weg von diesem Verein.