Bericht über PŸUR - Abzocke mit rechtlich zweifelhaften Verhalten

von S5nischw (Nicole Szautner ) , über "Surf & Phone 60 + TV" von PŸUR , am 05.04.2021 um 15:47 Uhr

Abzocke mit rechtlich zweifelhaften Verhalten

Pure hat mir von heute auf morgen das Internet abgestellt. Da ich nicht kündigte, nahm ich an, es würde sich um eine Störung handeln. Dann wurde mir mitgeteilt, mein Vertrag wurde zum Vormonat gekündigt. Da ich das widerlegte, da es für eine Kündigung einer schriftlichen Form bedarf, hieß es so dann, der Vertrag wäre ausgelaufen. Aber auch das stimmte nicht. Der einzig wahre Grund ist: sie wollten Kunden mit günstigen Altverträgen loswerden. Rechtlich besaßen sie hierfür aber keine Mittel und stellten daher einfach unangekündigt das Internet ab, um den Kunden zum Abschluss eines Neuvertrages zu zwingen!! Und nun kommt der Wahnsinn: ich sollte nicht nur höhere Gebühren bezahlen, sondern dazu hin neue Anschlussgebühren in Höhe von 60 Euro!!! Das Unternehmen bekommt trotz Monopolstellung in so manchen Gegenden den Hals nicht voll! Ganz übel!

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