Anzeige

von , über "Surf & Phone 60 + TV" von PŸUR , am um 15:47 Uhr

Abzocke mit rechtlich zweifelhaften Verhalten

Pure hat mir von heute auf morgen das Internet abgestellt. Da ich nicht kündigte, nahm ich an, es würde sich um eine Störung handeln. Dann wurde mir mitgeteilt, mein Vertrag wurde zum Vormonat gekündigt. Da ich das widerlegte, da es für eine Kündigung einer schriftlichen Form bedarf, hieß es so dann, der Vertrag wäre ausgelaufen. Aber auch das stimmte nicht. Der einzig wahre Grund ist: sie wollten Kunden mit günstigen Altverträgen loswerden. Rechtlich besaßen sie hierfür aber keine Mittel und stellten daher einfach unangekündigt das Internet ab, um den Kunden zum Abschluss eines Neuvertrages zu zwingen!! Und nun kommt der Wahnsinn: ich sollte nicht nur höhere Gebühren bezahlen, sondern dazu hin neue Anschlussgebühren in Höhe von 60 Euro!!! Das Unternehmen bekommt trotz Monopolstellung in so manchen Gegenden den Hals nicht voll! Ganz übel!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
13 von 15 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken