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von , über "Pure Speed 200" von PŸUR , am um 22:25 Uhr

Unfassbar das dieser Anbieter in Deutschland agieren darf

Was soll ich zu diesem Anbieter sagen. Ich habe vor knapp 2 Jahren diesen Anbieter gewählt. Eine 200er Leitung habe ich bestellt und es kamen durchschnittlich 10 bei mir an. Die höchste Messung die ich mal hatte war 60 mbit .. wohlgemerkt bei einer 200er Leitung. Ich habe mich mehrfach an den Kundenservice gewendet, leider konnte laut ihrer Aussage kein Fehler gefunden werden. Vor knapp 3 Monaten wurde es richtig schlimm. Der von Pyur bereitgestellte Router fing an sich mehrfach am Tag einfach neu zu starten. Es gab keine genauen Zeiten, was bedeutete das ich mehrfach pro Tag für jeweils 10 Minuten kein Internet hatte. Der Kundenservice konnte auch diesmal keinen Fehler finden und auf meine Anfrage ob Sie den Router tauschen könnten kam nur ein: Wenn Sie die Kosten übernehmen dann ist dies machbar. Denn laut dem technischen Service gab es keine Fehler. Der Kundenservice wurde immer unfreundlicher und eine Kürzung der Kosten wollte Pyur nicht akzeptieren. Nichtmal nachdem ich mehrere Messungen durchgeführt habe wurde mir eine Ermäßigung gewährt. Wenn ihr eine andere Wahl habt dann boykotiert diesen Anbieter! Es ist unglaublich das Pyur in Deutschland Internet anbieten darf. Ich habe nun meinen Anbieter gewechselt und sehr sehr zufrieden mit meinem neuen Anbieter !
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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14 von 18 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Kastel (Schnurpsel) 12.08.2020 um 17:13 Uhr
Habe auch eine 200 Vertrag. Es kommen aber nur 50 bis 80 mbits an. Nicht das gar nichts geht, aber so eine Verarsche.
Kommentar von Malekith (Wolfgang Stiemer) 20.10.2020 um 13:04 Uhr
mir geht es genauso wie vielen Nutzern von PYÜR. auch bei mir kommen bei -PYÜR Speed 200 - zwischen 40 und 60 Mbit maximal an. Und das bei
Kommentar von Malekith (Wolfgang Stiemer) 20.10.2020 um 13:05 Uhr
mir geht es genauso wie vielen Nutzern von PYÜR. auch bei mir kommen bei -PYÜR Speed 200 - zwischen 40 und 60 Mbit maximal an. Und das bei
Kommentar von Malekith (Wolfgang Stiemer) 20.10.2020 um 13:05 Uhr
mir geht es genauso wie vielen Nutzern von PYÜR. auch bei mir kommen bei -PYÜR Speed 200 - zwischen 40 und 60 Mbit maximal an. Und das bei

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