1. » Erfahrungsbericht: zum abgewöhnen Surf+Phone200+TV inkl. HDTV für einige Privatsender

von , über "Surf & Phone 200" von PŸUR , am um 10:32 Uhr

zum abgewöhnen Surf+Phone200+TV inkl. HDTV für einige Privatsender

trotz Anschluß über TV-Dose, seit Vertragsbeginn vor 15 Monaten: häufig Ausfälle in allen Bereichen; Ping-Zeiten regelmäßig zw. 80-110 statt 30, was immer wieder zu VPN-Abbrüchen führt; Miet-HW FB cable verliert 2,4GHz-Kanal regelmäßig; tel. Kd-Service extrem lange Wartezeiten, dann oft fachlich inkompetent + teilweise unverschämt;Austausch Miet-HW erst nach Androhung fristloser Kündigung obwohl Techniker Defekt des WLAN-Moduls vor Ort festgestellt hat; 2 Monate nach Austausch der FB alle Probleme wieder da!; jetzt Nachricht erhalten, daß Vertrag zum 01.07.2024 endet + bitte Basisvertrag für TV abschließen, obwohl Vertragslaufzeit bis 01.2025 (auch auf aktueller Rechnung ausgewiesen); Mahnwesen funktioniert jedoch zuverlässig+blitzschnell, trotz Nichteinhaltung der vertraglich vereinbarten Leistungspflicht; PYUR hat noch ganz viel Entwicklungspotenzial
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