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von , über "T-DSL 6000" von Strato AG , am um 16:01 Uhr

Einsam im Gurkenladen

Ich kann allen nur raten um die Strato AG einen großen Bogen
zu machen. Wir haben nach einem Umzug elegante 11 Wochen gewartet bis das Dsl geschaltet war und auch funktioniert hat.
Man bekommt weder eine kompetente Telefon-Hotline noch kümmert sich eine Sevicekraft nachdrücklich um die hauseigenen Unzulänglichkeiten, man muss auch noch selber Druck machen um sein Geld für die Null-Leistung von Strato zurück zu bekommen.
Man gewinnt über die Zeit den Eindruck, daß es keinen Menschen bei Strato ernsthaft interessiert als Unternehmen serviceorientiert und professionell zu arbeiten.
Von Entschuldigung und Service keine Spur!
Vielen Dank liebe Strato AG
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von manne 23.10.2007 um 18:28 Uhr
Du hast Recht. Stratomitarbeiter haben eine Null-Bock-Haltung. Ob Ihnen klar ist, dass sie damit ihre eigenen Arbeitsplätze gefährden?

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