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Geschwindigkeit ++ Verfügbarkeit++ Wechselservice für Stammkunden -
Man sollte sich allerdings etwas mehr um die Stammkunden bemühen. Warum kann man online nicht in alle Tarife wechseln und warum bekommt man beim Wechsel teilweise ungünstigere Konditionen als Neukunden.
Immerhin kann man jetzt überhaupt online wechseln. Das war vor ein paar Monaten unmöglich. Aber das ist bei anderen Providern wohl auch nicht besser.