von , über "T-DSL 16000" von Strato AG , am um 12:22 Uhr

Langsamer als gekauft

Habe seid gut 1,5 Jahren einen Strato-DSL 16000 Anschluß.

Verfügbarkeit kann nich nicht bemängeln, jedoch die Geschwindigkeit. Bei mehreren (verschiedenen) Speedtests war die Geschwindigkeit durchschnittlich 5.900 KBit/s - einfach viel zuwenig, wenn ich knapp 30EUR für einen 16000er-Anschluß zahle.

Der Kundendienst ist recht bemüht und anwortet schnell, jedoch sind direkte Rückfragen auf E-Mails nicht möglich (nur über E-Mail-Support-Center). Da fängt man mit seinen Problem jedes mal von neuem an und hat ständig einen anderen (unwissenden) Mitarbeiter.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
13 von 15 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken