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von , über "T-DSL 16000" von Strato AG , am um 12:22 Uhr

Langsamer als gekauft

Habe seid gut 1,5 Jahren einen Strato-DSL 16000 Anschluß.

Verfügbarkeit kann nich nicht bemängeln, jedoch die Geschwindigkeit. Bei mehreren (verschiedenen) Speedtests war die Geschwindigkeit durchschnittlich 5.900 KBit/s - einfach viel zuwenig, wenn ich knapp 30EUR für einen 16000er-Anschluß zahle.

Der Kundendienst ist recht bemüht und anwortet schnell, jedoch sind direkte Rückfragen auf E-Mails nicht möglich (nur über E-Mail-Support-Center). Da fängt man mit seinen Problem jedes mal von neuem an und hat ständig einen anderen (unwissenden) Mitarbeiter.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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