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von , über "T-DSL 16000" von Strato AG , am um 20:02 Uhr

Upgrade von 2000 auf 16000 dauert schon 4 Monate

Eigentlich war ich ganz zufrieden mit Strato, aber nun versuche ich schon seit geschlagenen 4 Monaten auf DSL 16000 zu upgraden.
Doch immer wieder stornieren sie das Upgrade. Die Geschwindigkeit ist verfügbar, was auch die T-Com bestätigt hat. Sie sagen auch, sie können mich jederzeit auf 16000 upgraden, wenn ich nur bei Ihnen wäre - die Vertragslaufzeit bei Strato verhindert das aber.

Ich habe auch schon von Strato Bestätigungen erhalten, dass an bestimmten Stichtagen der Wechsel durchgeführt wird. Doch nichts passiert und es wurde wieder storniert.
Allgemein
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