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von , über "DSL 16.000" von TELE2 , am um 16:48 Uhr

Hier seh ich nur noch ROT

Hab 07 einen Vertrag abgeschlossen.Nach etwa 3 Monaten wollte ich mal wissen wann die erste Rechnung kommt und wann ich meine Vertagsunterlagen bekomme.Die nette Dame hat mir gleich an telefon alles beantwotet.Als ich dann drum bat mir Die Kopie meines Vertrages zuzuschicken, da ich wissen wollte wie lange der noch läuft(zwecks Kündigung),gings Kino los.Die arme Brieftaube mußte bestimmt mehrmals Pause machen damit sie nicht rechtzeitig bei mir ist.(vom 21.12.07-17.01.08 dauerte der Flug).Und schwupps konnte ich nicht fristgerecht kündigen.Dann folgten Anrufe ohne Ende bei denen man ganz schön rummkommt.Ich glaube am besten können die VERBINDEN.6 oder 7 mal hab ich meine Geschichte da vom Ohrschleim an runtergeleiert, aber eben für nichts, weil man mir ja von da aus leider nicht helfen kann.ABER man gibt das an die entsprechenden Kollegen weiter und die melden sich dann.Das geht nun schon ein viertel Jahr und in der letzten Mail teilt mann mir dreisterweise noch mit, daß sich mein Vertrag leider um weitere 6 Monate verlängert hat, weil ich die Kündigunsfrist nicht eingehalten hebe.Nun war ich heut mal beim Anwalt und hab ihm die Sache mal geschildert und meine ganzen Unterlagen dagelassen in der Hoffnung daß man ihn dort wenigstens für vollnimmt.Fazit:Nur noch einen Anbieter nehmen wo man auch mal hingehen kann.Da spart man viel Geld für deren Sevicenummern, lässt nicht so viel Nerven und ich glaube auch, man hat dort kompetentere Personen vor sich als bei so ner Hotline.
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Kommentar von Gerd H. 12.07.2008 um 20:16 Uhr
keine Ahnung aber das mit den verbinden und andere Nummer anrufen kenne, nur das dies TCOm ist

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