Bericht über TELE2 - Schlechter Service

von Muriella , über "DSL 2.000" von TELE2 , am 21.11.2011 um 10:57 Uhr

Schlechter Service

1. Die Telefonhotline läßt Ihre Kunden gerne warten! Ich habe erst 20 Minuten in der Schleife gewartet und zur Weiterleitung in eine andere Abteilung weitere 20 Minuten, dann hab ich völlig entnervt aufgelegt.
2. Auf Schreiben reagieren sie nicht! Ich habe meinen Vertrag gekündigt und nach 2 Monaten habe ich immer noch keine Kündigungsbestätigung erhalten. Keiner weiß was und man läßt am Telefon warten warten warten.

Tele 2 ist nicht zu empfehlen, wenn es um Kundenservice geht!!!

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