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von , über "DSL 6.000" von TELE2 , am um 12:58 Uhr

Sehr zufrieden

Seit vier Jahren habe ich bei Tele2 eine DSL 6.000er Leitung und bin seitdem auch sehr zufrieden mit meinem Anschluss.
Verbindungsabbrüche habe ich nicht bemerkt bisher und die Geschwindigkeit ist gut. Speedreporter.de zeigt durchschnittlich 5.792 kBit/s Download, 552 kBit/s Upload und Ping 30 ms an. Da kann man, denk ich, nicht meckern. Ich habe auch dieses Tuning Tool von Tele2 installiert (http://www.tele2.de/Extras/DSL-Beschleunigung.aspx), kann ja nicht schaden.

Auch mit dem Kundenservice habe ich gute Erfahrungen gemacht. Mein Router war vor Kurzem defekt. Also bei Tele2 angerufen und zusammen mit dem Mitarbeiter am Telefon noch einige Einstellungen durchprobiert. War aber leider nichts zu machen. Drei Tage später habe ich einfach einen neuen Router zugesendet bekommen.

Schade, dass einige schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht haben. Ich hatte jedenfalls einen sehr netten und meiner Meinung nach kompetenten Menschen an der Strippe. Ich bin jedenfalls ziemlich froh damals von der Telekom zu Tele2 gewechselt zu haben, wo ich ständig Ärger u.a. mit falschen Rechnungen hatte!


Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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