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von , über "DSL 16.000" von TELE2 , am um 04:56 Uhr

total enttäuscht

Bin seit Januar 2008 d. Jahres unter Vertag bei der TELE 2. Statt der versprochenen 16.000 bekomme ich nur 6.000 und das auch nicht immer. Zahlen darf ich aber für die 16.000. Als ich den Vertrag ändern wollte, sagte man mir bei der TELE2, dass die dann die 6.000 auch nicht garantieren können, es könnte sein, dass ich dann lediglich um die 3.000 reinbekäme. Abzocke! Desweiteren wird die Internetverbindung sehr oft abgebrochen. Dies zum Internet. Nun habe ich aber einen Kombi-Vertrag bei der Tele2 - und von den Problemen mit der Telefonleitung mag ich gar nicht mehr reden. So oft habe ich schon bei der Tele2 angerufen und unsere Probleme geschildert - jedesmal wird versprochen, dem Abhilfe zu schaffen, leider hat sich auch ein Jahr nach dem Vertragsabschluss nichts geändert.
Probleme beim telefonieren:
- ständig ist ein Echo zu hören,
- Rauschen,
- sehr oft kommt die Ansage "diese Nummer existiert nicht", obwohl ich mir 100% sicher bin, dass es die richtige Nummer ist, da diese gespeichert ist,
- oft kann der von uns angerufene uns nicht hören, bzw. wir hören diesen nicht,
- manchmal kommt beim abheben des Hörers ein ohrenbetäubender Lärm.
All dies wurde mehrfach bei der Tele2 bemängelt, jedoch hat sich bis heute nichts geändert.

Ergo: Anbieter nicht zu empfehlen!!!

Sobald ich aus dem Vertrag raus kann, werde ich diesen Anbieter verlassen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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