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von , über "TSI 2000" von Telecab , am um 07:32 Uhr

Anfängliche Schwierigkeiten

Nachdem ich mich für ein Angebot für DSL 2000 entschieden hatte, folgte auch prompt die Freischaltung. Allerdings gab es erhebliche Schwierigkeiten mit der Leitung. Die DTelecom war zwar in der Lage, die Leitung freizuschalten, konnte aber die erwartete Leistung nicht garantieren. Nach vielem Hin und Her und Ärger ablassen bei meinem Anbieter, der SDTelekom, wurde letztendlich das zur Verfügung gestellte Modem getauscht und seit dem klappt es reibungslos. Ich bin mit der Geschwindigkeit von 1600 bis 1780 kb/sec zufrieden obwohl nur 1200 bis 1400 kb/sec zugesichert waren. Auch ist die Verbindung sehr stabil geworden, was vor dem Tausch des Modems nicht der Fall war. Als Fazit: Nicht so schnell aufgeben; mit dem Anbieter vor Ort kommunizieren; verschiedene Möglichkeiten ausschöpfen; bei allem Ärger und Unzufriedenheit immer sachlich bleiben.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von berti 04.02.2008 um 09:39 Uhr
Hier sollte doch eine Bewertung der Telecab stehen; tatsächlich redet er jedoch von der Deutschen Telecom. Telecab und Telecom sind ganz verschiedene Unternehmen.
Kommentar von Alfons Schmitt Oberemmel 10.02.2008 um 12:06 Uhr
Komisch, gell.

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