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von , über "DSL 6.000" von Teleos - EWE AG , am um 01:50 Uhr

Eigentlich ganz ok soweit

Ich habe seit berreits 4 Jahren teleos und muss sagen ich war immer zufrieden bin es ja eigentlich immer noch. Das angebot für 6000er Leitung Telefonflat wobei ich bemerken möchte das ich oft nach Australien telefoniere und mit 0,1 cent die Minute unschlagbar sein dürfte auch recht zufrieden bin. Ein ISDN anschluss habe ich auch und zahle insgesamt 43 euro im Monat .Der kundendienst ist auch zufriedenstellend . Allerdings zur späteren Stunde jemanden zu erreichen ist nicht möglich da diese option nurGeschäftskunden zur verfügung steht die eine sogenannte Nummer bekommen. Finde ich schon ein starkes stück wenn ich ehrlich bin. Über umwege kam ich mal an so an einer Nummer und rief spät abends an und schilderte mein Problem. Doch als der Vereehrte Herr rausbekamm das ich privat kunde bin erntete ich glatt einen korb. Also kunde zweiter Klasse was das betrifft. Sehe ich aber mal das Preis leistungsverhältniss so ist das zu verschmerzen.was die geschwindikeit betrifft so muss ich sagen das ich im moment froh bin wenn ich eine 2000er zu verfügung habe. Doch auch hier muss ich erwähnen das der zuständige Kundenbetreuer sich der sache sofort angenommen hat,und man ist bemüht das zu verbessern. Bei meiner nachfrage wegen einer 16000er leitung hat dieser mir gleich gesagt wenn ich diese haben möchte müste ich aber verluste warscheinlich hinnehmen und am ende mit einer 8000 evt klarkommen. Diese Ehrlichkeit fand ich sehr fair.Fazit: Was mich betrifft kann ich eigentlich Teleos empfehlen wenn man ab und an mal leistungsschwankungen hinehmen kann ist das ok. Preis Leistung würde ich auch empfehlen. Für Neueinsteiger sehr gute Angebote diese können bestehende Vertragskunden natürlich auch umbuchen zum vorteil nur hingewiesen wird man darauf als Bestandskunde leider nicht. Also im mai nächsten jahres werde ich den vertag auf jeden fall verlängern. den auch hier heist es. Nobody is perfekt.Ich hoffe mit meinem Bericht etwas helfen zu können
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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