von , über "1&1 DSL2+ (3DSL/4DSL) 16.000" von 1&1 , am um 18:31 Uhr

1&1 - Die Werbung ist das Beste daran - der Rest drittklassig

Vollmundige Werbung, tolle Angebote, interessanter Preis!-
das ist die eine Seite von 1&1. Die andere Seite beschert dem ahnungslosen und vertraglich ins Netz gegangenen Kunden einen ganz schlechten Support und Ausfälle der DSL-Leitung.
Darüber hinaus ist es unlauter, wenn ich mit bis zu 16.000 kbyte DSL-Leistung werbe, aber in 80 % der Fälle höchstens zw. 2.000 und 3.000 kbyte DSL-Leistung anbiete. Der Kunde weiß beim Abschluss des 2-Jahresvertrages nicht wieviel an seinem Anschluss anliegen kann - diese Situation wird schamlos ausgenutzt.
Warum können diese Provider nicht einmal das halten, was sie uns Kunden versprechen?
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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9 von 11 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Jason (Jason) 12.07.2007 um 18:59 Uhr
Dummheit wird nun mal bestraft. Fliegst Du auch für 14 Tage nach Mallorca "ab 180.- Euro" und erwartest dann ein 5-Sterne-Hotel und VP ?
Kommentar von easy (isi) 12.07.2007 um 19:45 Uhr
wo lebst du bei welchem provider sagt man dir vorher welche geschwindigkeit geschaltet werden kann(außer t-com) ?
Kommentar von roadrunner 12.07.2007 um 22:41 Uhr
die t com sagt da auch ned wirklich die wahrheit

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