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Bewertung von 1&1

Anzahl abgegebener Bewertungen: 258552

1&1

3,4 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,5
Bewertung Geschwindigkeit
2,9
Bewertung Verfügbarkeit
3,4
Bewertung Kundenservice
3,5
Bewertung Preis-/Leistung
3,3
Gesamtbewertung
3,4
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von wieistmeineip.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

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1und1 Internet AG – Der günstigste DSL-Anbieter unter den Top 3

Die 1und1 Internet AG ist mit über drei Millionen DSL-Kunden einer der größten deutschen Internet-Provider. Besonderheit hierbei: die United Internet Tochter besitzt kein eigenes DSL-Netz, sondern bedient sich der Kapazitäten anderer Netzbetreiber. Der zweite Platz - noch vor Vodafone und hinter der Deutschen Telekom - spricht eindeutig für das strategische Geschick des Internetanbieters. Die Produktpallette von 1&1 umfasst den Bereich „Webhosting“ mit Shared-Hosting-Tarifen, E-Mail-Lösungen und virtuellen Servern. Außerdem bietet 1&1 im Bereich „Access“ eigene DSL-Anschlüsse sowie Mobile-Tarife im Netz von Vodafone. Im Ausland tritt 1&1 ausschließlich als Webhosting-Provider auf. Mehr

Kundenmeinungen zum DSL-Anbieter 1&1

Wie so viele DSL-Anbieter, steht auch 1&1 öfters in der Schusslinie der User. Die Tests der letzten Jahre zeigen indes, dass der Service-Provider mittlerweile stabiles Internet zu fairen Preisen bietet und den meisten Kunden auch die versprochene Internetgeschwindigkeit zur Verfügung stellt. Auch im Service kann 1&1 punkten: E-Mails werden durch den 1&1-Kundenservice nach durchschnittlich weniger als 15 Stunden beantwortet und Besitzer von 1&1-Anschlüssen erhalten zudem Support über die kostenlose Hotline. Die Meinungen unserer User zeigen, auch 1&1 hat noch Verbesserungspotenzial: Von Bestandkunden häufig bemängelt werden zu schlechte Download- und Upload-Geschwindigkeiten, sowie der starke Fokus auf Neukunden. Der Wechsel des DSL-Anbieters zu 1&1 wird hingegen als äußerst nutzerfreundlich beschrieben. Ebenso überzeugen die günstigen DSL-Tarife und der gute und vor allem kostenlose Support. Natürlich beschweren sich einige User über einen schlechten Service oder unbeantwortete E-Mails, doch dies sind eher die Ausnahmen, was auch unabhängige Tests untermauern.

Pro 1&1 Contra 1&1
  • Support
  • Preis-/Leistungsverhältnis
  • Kostenlose Hotline
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über 1&1

von HHjung24 (Michael Meier), über "DSL 100 / DSL Young 100", 06.12.2019 um 13:22 Uhr

Guter Anbieter

Nur wird leider vom Support zuwenig aufgeklärt. Mehr

von Skorpion1965 (Eike Bauer), über "DSL 50 / DSL Young 50", 04.12.2019 um 05:25 Uhr

DSL

Bin seit 7 jahren bei 1und1 aber sowas habe ich noch nicht erlebt. Habe vor 7 jahren eine 6000er Leitung DSL abgeschlossen. Wollte im September umstellen auf 16000er Leitung,hatte freischaltungstermin aber Tage später keine 16000er Leitung,immer [...] Mehr

von 0210stephi (Stephanie Schwarz), über "DSL 250 / DSL Young 250", 30.11.2019 um 10:52 Uhr

Hier darf man bei Problemen keine Hilfe / Lösung erwarten

Unfassbar, aber leider wahr : Seit Montag haben wir pro Tag bis zu 500!!!! Internet-Abbrüche. Das Internet ist somit NICHT nutzbar. Seitdem wurde : -etliche Male mit der Hotline telefoniert, die die Leitung aus der Ferne messen und immer wieder die [...] Mehr

von Meikel (Meikel Jatckowski ), über "DSL 50 / DSL Young 50", 24.11.2019 um 19:33 Uhr

Hat die Nase voll

Die Uhr läuft bei 1&1 langsam ab . Ich habe die Nase voll seid Monaten bekomme ich nur ein Download von Max 15000 obwohl ich eine 50000 tausender bezahle . Nicht mal ein Film kannst über WLAN anschauen . Mehr

von AlexW, über "DSL 250 / DSL Young 250", 14.11.2019 um 19:11 Uhr

Wechsel von 100 auf 250

Vorzeitige Vertragsverlängerung mit Umstieg von DSL 100 auf DSL 250 klappte problemlos. An der FritzBox liegen 265kbit an, per LAN werden meist zwischen 250-260kbit weitergeben. Per WLAN ja nach Entfernung von Router / Repeater bis 245kbit. Upload [...] Mehr

von Ulrich2305 (Ulrich Mathes), über "DSL 100 / DSL Young 100", 06.11.2019 um 10:01 Uhr

Schlechter Service

Schlechte Leitung : das was vertraglich vereinbart ist wurde nicht eingehalten Mehr

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