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Bewertung von 1&1

Anzahl abgegebener Bewertungen: 256837

1&1

3,4 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,5
Bewertung Geschwindigkeit
2,9
Bewertung Verfügbarkeit
3,4
Bewertung Kundenservice
3,5
Bewertung Preis-/Leistung
3,3
Gesamtbewertung
3,4
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von wieistmeineip.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

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1und1 Internet AG – Der günstigste DSL-Anbieter unter den Top 3

Die 1und1 Internet AG ist mit über drei Millionen DSL-Kunden einer der größten deutschen Internet-Provider. Besonderheit hierbei: die United Internet Tochter besitzt kein eigenes DSL-Netz, sondern bedient sich der Kapazitäten anderer Netzbetreiber. Der zweite Platz - noch vor Vodafone und hinter der Deutschen Telekom - spricht eindeutig für das strategische Geschick des Internetanbieters. Die Produktpallette von 1&1 umfasst den Bereich „Webhosting“ mit Shared-Hosting-Tarifen, E-Mail-Lösungen und virtuellen Servern. Außerdem bietet 1&1 im Bereich „Access“ eigene DSL-Anschlüsse sowie Mobile-Tarife im Netz von Vodafone. Im Ausland tritt 1&1 ausschließlich als Webhosting-Provider auf. Mehr

Kundenmeinungen zum DSL-Anbieter 1&1

Wie so viele DSL-Anbieter, steht auch 1&1 öfters in der Schusslinie der User. Die Tests der letzten Jahre zeigen indes, dass der Service-Provider mittlerweile stabiles Internet zu fairen Preisen bietet und den meisten Kunden auch die versprochene Internetgeschwindigkeit zur Verfügung stellt. Auch im Service kann 1&1 punkten: E-Mails werden durch den 1&1-Kundenservice nach durchschnittlich weniger als 15 Stunden beantwortet und Besitzer von 1&1-Anschlüssen erhalten zudem Support über die kostenlose Hotline. Die Meinungen unserer User zeigen, auch 1&1 hat noch Verbesserungspotenzial: Von Bestandkunden häufig bemängelt werden zu schlechte Download- und Upload-Geschwindigkeiten, sowie der starke Fokus auf Neukunden. Der Wechsel des DSL-Anbieters zu 1&1 wird hingegen als äußerst nutzerfreundlich beschrieben. Ebenso überzeugen die günstigen DSL-Tarife und der gute und vor allem kostenlose Support. Natürlich beschweren sich einige User über einen schlechten Service oder unbeantwortete E-Mails, doch dies sind eher die Ausnahmen, was auch unabhängige Tests untermauern.

Pro 1&1 Contra 1&1
  • Support
  • Preis-/Leistungsverhältnis
  • Kostenlose Hotline
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über 1&1

von AlexW, über "DSL 250 / DSL Young 250", 14.11.2019 um 19:11 Uhr

Wechsel von 100 auf 250

Vorzeitige Vertragsverlängerung mit Umstieg von DSL 100 auf DSL 250 klappte problemlos. An der FritzBox liegen 265kbit an, per LAN werden meist zwischen 250-260kbit weitergeben. Per WLAN ja nach Entfernung von Router / Repeater bis 245kbit. Upload [...] Mehr

von Ulrich2305 (Ulrich Mathes), über "DSL 100 / DSL Young 100", 06.11.2019 um 10:01 Uhr

Schlechter Service

Schlechte Leitung : das was vertraglich vereinbart ist wurde nicht eingehalten Mehr

von StefanS (Stefan Sommer), über "DSL 50 / DSL Young 50", 27.10.2019 um 17:00 Uhr

Oft weniger als die Hälfte der vertraglichen Datenrate

Flüssige Funktion mit 50 Mbit sind eher selten. Mehr

von Eiskeller1 (Rolf Löttgen), über "DSL 50 / DSL Young 50", 25.10.2019 um 09:10 Uhr

ein zuverlässiger Anbieter !

seit fast 10 Jahren bin ich Kunde von 1 & 1 ich bin sehr zufrieden, sonst hätte ich längst gewechselt ! Mehr

von Frank04 (Frank O), über "Doppel-Flat DSL 16.000", 23.10.2019 um 12:29 Uhr

Lasst blos die Finger von diesem Anbieter 1&1 !!!!!

Ich bin seit einigen Jahren Kunde und habe immer wieder erhebliche Probleme mit 1&1. Auch der Vertrag wird nicht eingehalten und der Service ist nicht wie in der Werbung versprochen sondern unterirdisch!! Jetzt möchte ich den Anbieter wechseln und [...] Mehr

von Akuamii (akua mii), über "DSL Basic / DSL 16", 17.10.2019 um 17:01 Uhr

Warum?

Was soll ich sagen. kack Internet, komischer Service, Internetabstürze in Massen. Nie wieder! Mehr

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