Bewertung von 1&1

Anzahl abgegebener Bewertungen: 275218

1&1

3,4 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,5
Bewertung Geschwindigkeit
3,0
Bewertung Verfügbarkeit
3,4
Bewertung Kundenservice
3,5
Bewertung Preis-/Leistung
3,3
Gesamtbewertung
3,4
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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1und1 Internet AG – Der günstigste DSL-Anbieter unter den Top 3

Die 1und1 Internet AG ist mit über drei Millionen DSL-Kunden einer der größten deutschen Internet-Provider. Besonderheit hierbei: die United Internet Tochter besitzt kein eigenes DSL-Netz, sondern bedient sich der Kapazitäten anderer Netzbetreiber. Der zweite Platz - noch vor Vodafone und hinter der Deutschen Telekom - spricht eindeutig für das strategische Geschick des Internetanbieters. Die Produktpallette von 1&1 umfasst den Bereich „Webhosting“ mit Shared-Hosting-Tarifen, E-Mail-Lösungen und virtuellen Servern. Außerdem bietet 1&1 im Bereich „Access“ eigene DSL-Anschlüsse sowie Mobile-Tarife im Netz von Vodafone. Im Ausland tritt 1&1 ausschließlich als Webhosting-Provider auf. Mehr

Kundenmeinungen zum DSL-Anbieter 1&1

Wie so viele DSL-Anbieter, steht auch 1&1 öfters in der Schusslinie der User. Die Tests der letzten Jahre zeigen indes, dass der Service-Provider mittlerweile stabiles Internet zu fairen Preisen bietet und den meisten Kunden auch die versprochene Internetgeschwindigkeit zur Verfügung stellt. Auch im Service kann 1&1 punkten: E-Mails werden durch den 1&1-Kundenservice nach durchschnittlich weniger als 15 Stunden beantwortet und Besitzer von 1&1-Anschlüssen erhalten zudem Support über die kostenlose Hotline. Die Meinungen unserer User zeigen, auch 1&1 hat noch Verbesserungspotenzial: Von Bestandkunden häufig bemängelt werden zu schlechte Download- und Upload-Geschwindigkeiten, sowie der starke Fokus auf Neukunden. Der Wechsel des DSL-Anbieters zu 1&1 wird hingegen als äußerst nutzerfreundlich beschrieben. Ebenso überzeugen die günstigen DSL-Tarife und der gute und vor allem kostenlose Support. Natürlich beschweren sich einige User über einen schlechten Service oder unbeantwortete E-Mails, doch dies sind eher die Ausnahmen, was auch unabhängige Tests untermauern.

Pro 1&1 Contra 1&1
  • Support
  • Preis-/Leistungsverhältnis
  • Kostenlose Hotline
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über 1&1

von teiber (Bernd Teichert), über "1&1 DSL 100", 15.11.2022 um 09:39 Uhr

Anschluss hervorragend !

DSL 100 von 1&1 - Immer maximaler DL - und Uploadspeed. Was wil man mehr? Stabile Leitung (im Ort neu ausgebaut) und minimale Länge zum nächsten Verteiler, nur 149 m. Beste Voraussetzungen für eine stabile Leitung. Mehr

von Falkenberg-Wolle (KempinWolfgang), über "1&1 DSL 250", 04.11.2022 um 16:44 Uhr

keine Probleme

Toller Cervice und gute Beratung . Mehr Leistung wie im Vertrag angegeben und schnellere Geschwindigkeit . Bin angenehm überrascht Mehr

von wolfgang007 (Wolfgang Radtke), über "1&1 DSL 100", 25.10.2022 um 09:32 Uhr

AW

Upload zu langsam ,im vergleich bekomme ich schon eine 250 Leitung für das gleiche Geld Mehr

von Mifune (Gianni Tümmler), über "1&1 DSL 100", 18.10.2022 um 13:44 Uhr

Solide!

Ich bin von Unitymedia zu 1&1 gewechselt nachdem diese trotz ständiger Verbindungsabbrüche die Preise wegen "besserem service" erhöhen wollten. Bei 1&1 habe ich im Vergleich sehr viel weniger Abbrüche gehabt und war auch mit der konstanten [...] Mehr

von hesse22 (Pierre Heße), über "1&1 DSL 250", 21.09.2022 um 15:53 Uhr

Seit vielen Jahren immer zufrieden!

Wenn es auch mal rumpelt nicht gleich aufgeben! Mehr

von wolf0721 (Wolfgang Lindhamer), über "1&1 DSL 50", 08.09.2022 um 18:13 Uhr

Meine Erfahrung ist nur Positiv!

Bin seit ca. 9 Jahren mit Umzug in eine andere Stadt ( Dorf ) sehr zufrieden, mit allen Verbindung, Service und soweiter! Mehr

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