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  1. » 1&1

Bewertung von 1&1

Anzahl abgegebener Bewertungen: 284712

1&1

3,4 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,5
Bewertung Geschwindigkeit
3,0
Bewertung Verfügbarkeit
3,4
Bewertung Kundenservice
3,5
Bewertung Preis-/Leistung
3,3
Gesamtbewertung
3,4
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1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
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1und1 Internet AG – Der günstigste DSL-Anbieter unter den Top 3

Die 1und1 Internet AG ist mit über drei Millionen DSL-Kunden einer der größten deutschen Internet-Provider. Besonderheit hierbei: die United Internet Tochter besitzt kein eigenes DSL-Netz, sondern bedient sich der Kapazitäten anderer Netzbetreiber. Der zweite Platz - noch vor Vodafone und hinter der Deutschen Telekom - spricht eindeutig für das strategische Geschick des Internetanbieters. Die Produktpallette von 1&1 umfasst den Bereich „Webhosting“ mit Shared-Hosting-Tarifen, E-Mail-Lösungen und virtuellen Servern. Außerdem bietet 1&1 im Bereich „Access“ eigene DSL-Anschlüsse sowie Mobile-Tarife im Netz von Vodafone. Im Ausland tritt 1&1 ausschließlich als Webhosting-Provider auf. Mehr

Kundenmeinungen zum DSL-Anbieter 1&1

Wie so viele DSL-Anbieter, steht auch 1&1 öfters in der Schusslinie der User. Die Tests der letzten Jahre zeigen indes, dass der Service-Provider mittlerweile stabiles Internet zu fairen Preisen bietet und den meisten Kunden auch die versprochene Internetgeschwindigkeit zur Verfügung stellt. Auch im Service kann 1&1 punkten: E-Mails werden durch den 1&1-Kundenservice nach durchschnittlich weniger als 15 Stunden beantwortet und Besitzer von 1&1-Anschlüssen erhalten zudem Support über die kostenlose Hotline. Die Meinungen unserer User zeigen, auch 1&1 hat noch Verbesserungspotenzial: Von Bestandkunden häufig bemängelt werden zu schlechte Download- und Upload-Geschwindigkeiten, sowie der starke Fokus auf Neukunden. Der Wechsel des DSL-Anbieters zu 1&1 wird hingegen als äußerst nutzerfreundlich beschrieben. Ebenso überzeugen die günstigen DSL-Tarife und der gute und vor allem kostenlose Support. Natürlich beschweren sich einige User über einen schlechten Service oder unbeantwortete E-Mails, doch dies sind eher die Ausnahmen, was auch unabhängige Tests untermauern.

Pro 1&1 Contra 1&1
  • Support
  • Preis-/Leistungsverhältnis
  • Kostenlose Hotline
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über 1&1

von Hexe0061, über "Doppel Flat 6000", heute um 00:48 Uhr

speed wird immer schlechter

geschwindigkeit des Internets wird immer schlecher bzw. langsamer... sehr enttäuschend Mehr

von zuzana22 (Stephan Mittenzwey), über "1&1 DSL 16", 28.07.2020 um 21:10 Uhr

schlechte download eiten und so weiter

seit einiger zeit ist die download geschwindigkeit erheblich gesunken. im mai waren es ca. 10800 bts doch nun sind es nur noch 7000 bts. Was soll das denn . ich zahle für eine geschwindigkeit von 16.000 bts. und das alles nur den download [...] Mehr

von andykmo (Andreas), über "1&1 DSL 100", 24.07.2020 um 08:57 Uhr

Super DSL Geschwindigkeit, schnelle Hilfe bei Problemen. Preis-Leistung i.O.

Wir sind seit 2011 mit Telefon und DSL bei 1und1. Seit der Glasfaser Umstellung ist die Geschwindigkeit super. Wir bekommen mehr als 100 MBit/s rein, Netz ist meist stabil - sehr wenig Störungen. Für den Preis ist die Leistung dementsprechend [...] Mehr

von lee50 (Stefan Höpner), über "1&1 DSL 100", 22.07.2020 um 13:40 Uhr

Speed zu schlecht!

trotz mehrfachen nachfragen und die Auskunft das von 100tausen 90 Tausend ankommen würden. kommt nur 60tausenden an. Ich fühle mich verarscht! Mehr

von obst0801 (stefan obendorfer), über "1&1 DSL 50", 20.07.2020 um 08:47 Uhr

Bewertung

Beim abspielen von Filmen, wenn gleichzeitig am PC gearbeitet wird ab und an Probleme mit der Wiedergabe Mehr

von katzemaus2, über "1&1 DSL 16", 18.07.2020 um 06:12 Uhr

Sehr schlecht Service!

Der schlechteste Internetprovider nach Vodafone! Die Verbindung ist die meiste Zeit sehr schlecht, besonders morgens und Sonntags. Keine Service, keine KundenHilfe. Nicht empfehlen! Nie wieder. Mehr

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