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Bewertung von 1&1

Anzahl abgegebener Bewertungen: 275277

1&1

3,4 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,5
Bewertung Geschwindigkeit
3,0
Bewertung Verfügbarkeit
3,4
Bewertung Kundenservice
3,5
Bewertung Preis-/Leistung
3,3
Gesamtbewertung
3,4
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1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
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1und1 Internet AG – Der günstigste DSL-Anbieter unter den Top 3

Die 1und1 Internet AG ist mit über drei Millionen DSL-Kunden einer der größten deutschen Internet-Provider. Besonderheit hierbei: die United Internet Tochter besitzt kein eigenes DSL-Netz, sondern bedient sich der Kapazitäten anderer Netzbetreiber. Der zweite Platz - noch vor Vodafone und hinter der Deutschen Telekom - spricht eindeutig für das strategische Geschick des Internetanbieters. Die Produktpallette von 1&1 umfasst den Bereich „Webhosting“ mit Shared-Hosting-Tarifen, E-Mail-Lösungen und virtuellen Servern. Außerdem bietet 1&1 im Bereich „Access“ eigene DSL-Anschlüsse sowie Mobile-Tarife im Netz von Vodafone. Im Ausland tritt 1&1 ausschließlich als Webhosting-Provider auf. Mehr

Kundenmeinungen zum DSL-Anbieter 1&1

Wie so viele DSL-Anbieter, steht auch 1&1 öfters in der Schusslinie der User. Die Tests der letzten Jahre zeigen indes, dass der Service-Provider mittlerweile stabiles Internet zu fairen Preisen bietet und den meisten Kunden auch die versprochene Internetgeschwindigkeit zur Verfügung stellt. Auch im Service kann 1&1 punkten: E-Mails werden durch den 1&1-Kundenservice nach durchschnittlich weniger als 15 Stunden beantwortet und Besitzer von 1&1-Anschlüssen erhalten zudem Support über die kostenlose Hotline. Die Meinungen unserer User zeigen, auch 1&1 hat noch Verbesserungspotenzial: Von Bestandkunden häufig bemängelt werden zu schlechte Download- und Upload-Geschwindigkeiten, sowie der starke Fokus auf Neukunden. Der Wechsel des DSL-Anbieters zu 1&1 wird hingegen als äußerst nutzerfreundlich beschrieben. Ebenso überzeugen die günstigen DSL-Tarife und der gute und vor allem kostenlose Support. Natürlich beschweren sich einige User über einen schlechten Service oder unbeantwortete E-Mails, doch dies sind eher die Ausnahmen, was auch unabhängige Tests untermauern.

Pro 1&1 Contra 1&1
  • Support
  • Preis-/Leistungsverhältnis
  • Kostenlose Hotline
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über 1&1

von jensp (Erika Mustermann), über "1&1 DSL 100", 12.07.2026 um 13:44 Uhr

Leider unzuverlässig geworden

Mit Beginn der Werbung für einen teuren Glasfaseranschluß, den wir wirklich nicht benötigen, begannen teilweise minutenlange Abbrüche der DSL Internetverbindung, ca. 3-4 Mal am Tag zu unterschiedlichen Tages- und Nachtzeiten. Die Fritz!Box ist [...] Mehr

von Bjoerni1993-2028 (Björn Otto), über "1&1 Glasfaser 1.000 (500 Up)", 06.07.2026 um 17:39 Uhr

Perfektes Glasfaser

Glasfaser zeigt an 1000/500 an in der Fritz.box 5690 Pro stehen 1,1 / 575,1 Mbits Klasse viel besser als die Telekom Nie wieder Telekom Im 1und1 sehr gute enscheidung seit dem 02.07.2026 Online mit FTTH Glasfaser !! Mehr

von cteu (Christian Teuchert), über "1&1 DSL 100", 11.06.2026 um 08:12 Uhr

Klappt reibungslos und läuft stabil

Klappt reibungslos und läuft stabil. Mehr

von Torwahlsmart (Torsten Karg), über "1&1 DSL 100", 18.05.2026 um 15:50 Uhr

1+1 DSL

Wer denkt 1+1 ist 2 hat sich nicht vertan. Doch in Wirklichkeit ist 1+1 mehr als ein Ergebniss. Mehr

von beeblebrox (Ulrich Klaas), über "1&1 DSL 50 (20 Up)", 01.12.2025 um 20:48 Uhr

Lange Kunde. Immer zufrieden

Leistung ist immer im grünen Bereich. In den vielen Jahren die ich Kunde bin sind halten sich die Ausfälle in extremen Grenzen! Mehr

von propellow, über "1&1 Glasfaser 1.000 (200 Up)", 20.11.2025 um 22:05 Uhr

Langjähriger zufriedener Kunde

Ich bin seit 2006 durchgängig mit sehr vielen Tarifen Kunde bei 1&1 und kann wirklich von keiner schlechten Erfahrung reden. Der erste Vertrag war noch DSL 16, dann 50, 100, 250 und jetzt letztendlich Glasfaser 1000. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt [...] Mehr

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