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Bewertung von 1&1

Anzahl abgegebener Bewertungen: 252957

1&1

3,4 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,5
Bewertung Geschwindigkeit
2,9
Bewertung Verfügbarkeit
3,4
Bewertung Kundenservice
3,5
Bewertung Preis-/Leistung
3,3
Gesamtbewertung
3,4
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von wieistmeineip.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

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1und1 Internet AG – Der günstigste DSL-Anbieter unter den Top 3

Die 1und1 Internet AG ist mit über drei Millionen DSL-Kunden einer der größten deutschen Internet-Provider. Besonderheit hierbei: die United Internet Tochter besitzt kein eigenes DSL-Netz, sondern bedient sich der Kapazitäten anderer Netzbetreiber. Der zweite Platz - noch vor Vodafone und hinter der Deutschen Telekom - spricht eindeutig für das strategische Geschick des Internetanbieters. Die Produktpallette von 1&1 umfasst den Bereich „Webhosting“ mit Shared-Hosting-Tarifen, E-Mail-Lösungen und virtuellen Servern. Außerdem bietet 1&1 im Bereich „Access“ eigene DSL-Anschlüsse sowie Mobile-Tarife im Netz von Vodafone. Im Ausland tritt 1&1 ausschließlich als Webhosting-Provider auf. Mehr

Kundenmeinungen zum DSL-Anbieter 1&1

Wie so viele DSL-Anbieter, steht auch 1&1 öfters in der Schusslinie der User. Die Tests der letzten Jahre zeigen indes, dass der Service-Provider mittlerweile stabiles Internet zu fairen Preisen bietet und den meisten Kunden auch die versprochene Internetgeschwindigkeit zur Verfügung stellt. Auch im Service kann 1&1 punkten: E-Mails werden durch den 1&1-Kundenservice nach durchschnittlich weniger als 15 Stunden beantwortet und Besitzer von 1&1-Anschlüssen erhalten zudem Support über die kostenlose Hotline. Die Meinungen unserer User zeigen, auch 1&1 hat noch Verbesserungspotenzial: Von Bestandkunden häufig bemängelt werden zu schlechte Download- und Upload-Geschwindigkeiten, sowie der starke Fokus auf Neukunden. Der Wechsel des DSL-Anbieters zu 1&1 wird hingegen als äußerst nutzerfreundlich beschrieben. Ebenso überzeugen die günstigen DSL-Tarife und der gute und vor allem kostenlose Support. Natürlich beschweren sich einige User über einen schlechten Service oder unbeantwortete E-Mails, doch dies sind eher die Ausnahmen, was auch unabhängige Tests untermauern.

Pro 1&1 Contra 1&1
  • Support
  • Preis-/Leistungsverhältnis
  • Kostenlose Hotline
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über 1&1

von Akuamii (akua mii), über "DSL Basic / DSL 16", gestern um 17:01 Uhr

Warum?

Was soll ich sagen. kack Internet, komischer Service, Internetabstürze in Massen. Nie wieder! Mehr

von Rai-esw, über "DSL 250 / DSL Young 250", 30.09.2019 um 20:12 Uhr

sehr guter Provider

habe schon seit Jahren erst DSL100, dann DSL250 ohne Probleme. Kann 1und1 nur empfehlen! Mehr

von Mobidick, über "Doppel-Flat VDSL 50.000", 26.09.2019 um 07:34 Uhr

Sehr Zufrieden

Bin mit meinem 1&1 Anschluß sehr zu frieden. Erreiche fast immer die versprochenen Geschwindigkeiten. Bei den Verbindungen ist noch Luft nach oben. Sonst TOP.... Mehr

von cacos670 (Carsten Stock), über "DSL 50 / DSL Young 50", 23.09.2019 um 15:39 Uhr

Einfach TOP!

Super Preis-Leistungsverhältnis. Top Hotline mit sehr kurzen Wartezeiten. Nur zu empfehlen! Bin schon seit vielen Jahren Kunde und hatte NIE Probleme. Mehr

von musicforadmax (musicforadmax), über "Doppel-Flat VDSL 50.000", 23.09.2019 um 13:06 Uhr

Seit 5 Jahren Kunde...

und bisher keine nennenswerten Probleme. Die Preise, die ja von allen Anbietern künstlich hochgehalten werden (darum sollte sich mal die EU kümmern!), sind auch bei 1&1 zu hoch. Aber dafür stimmt der Support, der Kundenservice und die [...] Mehr

von zuzana22 (Stephan Mittenzwey), über "DSL Basic / DSL 16", 14.09.2019 um 14:02 Uhr

es ist unglaublich wie sich 1u1 windet . Nach auskunft eines Technikers von 1u1

Nach Auskunft eines Technikers von 1u1 sollten hier wenigstens 11.000kbt/s ankommen in wirklichkeit sind es jedoch nur per heute um ca. 15.58 Uhr nur 10.127 kbt/s. Bezahlen muss ich aber für 16.ooo Kbt/s !Es ist Unglaublich was sich da diese Fa. [...] Mehr

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