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Bewertung von 1&1

Anzahl abgegebener Bewertungen: 159692

1&1

3,3 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,4
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
3,4
Bewertung Kundenservice
3,4
Bewertung Preis-/Leistung
3,2
Gesamtbewertung
3,3
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von wieistmeineip.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

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1und1 Internet AG – Der günstigste DSL-Anbieter unter den Top 3

Die 1und1 Internet AG ist mit über drei Millionen DSL-Kunden einer der größten deutschen Internet-Provider. Besonderheit hierbei: die United Internet Tochter besitzt kein eigenes DSL-Netz, sondern bedient sich der Kapazitäten anderer Netzbetreiber. Der zweite Platz - noch vor Vodafone und hinter der Deutschen Telekom - spricht eindeutig für das strategische Geschick des Internetanbieters. Die Produktpallette von 1&1 umfasst den Bereich „Webhosting“ mit Shared-Hosting-Tarifen, E-Mail-Lösungen und virtuellen Servern. Außerdem bietet 1&1 im Bereich „Access“ eigene DSL-Anschlüsse sowie Mobile-Tarife im Netz von Vodafone. Im Ausland tritt 1&1 ausschließlich als Webhosting-Provider auf. Mehr

Kundenmeinungen zum DSL-Anbieter 1&1

Wie so viele DSL-Anbieter, steht auch 1&1 öfters in der Schusslinie der User. Die Tests der letzten Jahre zeigen indes, dass der Service-Provider mittlerweile stabiles Internet zu fairen Preisen bietet und den meisten Kunden auch die versprochene Internetgeschwindigkeit zur Verfügung stellt. Auch im Service kann 1&1 punkten: E-Mails werden durch den 1&1-Kundenservice nach durchschnittlich weniger als 15 Stunden beantwortet und Besitzer von 1&1-Anschlüssen erhalten zudem Support über die kostenlose Hotline. Die Meinungen unserer User zeigen, auch 1&1 hat noch Verbesserungspotenzial: Von Bestandkunden häufig bemängelt werden zu schlechte Download- und Upload-Geschwindigkeiten, sowie der starke Fokus auf Neukunden. Der Wechsel des DSL-Anbieters zu 1&1 wird hingegen als äußerst nutzerfreundlich beschrieben. Ebenso überzeugen die günstigen DSL-Tarife und der gute und vor allem kostenlose Support. Natürlich beschweren sich einige User über einen schlechten Service oder unbeantwortete E-Mails, doch dies sind eher die Ausnahmen, was auch unabhängige Tests untermauern.

Pro 1&1 Contra 1&1
  • Support
  • Preis-/Leistungsverhältnis
  • Kostenlose Hotline
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über 1&1

von Klose (Helmut Klose), über "DSL 50 / DSL Young 50", 15.11.2017 um 23:15 Uhr

Einfach nur Lahme Verbindung

Viel zu langsam , ich bezahle einfach zu viel für die versprochene Schnelligkeit. Ich werde mir demnächst anderen Anbieter suchen Mehr

von happywood (Boedtger), über "DSL 50 / DSL Young 50", 25.10.2017 um 17:30 Uhr

Lahme Verbindung

Dier versprochenen Daten bzw Geschwindigkeiten werden nicht annähernd eingehalten Mehr

von Foxi (Foxi), über "Surf & Phone-Flat Special 16000", 03.10.2017 um 20:04 Uhr

Eigentlich recht gute Erfahrungen

Seit knapp 4 Tagen ist bei mir nun ein All-IP Anschluss geschaltet. Im Vorfeld dazu hatte sich die Telekom zwar mächtig um mich bemüht aber konnte das Angebot von 1und1 nicht toppen. Angebot der Telekom: 12 Monate für 19.95Euro, Router entwe [...] Mehr

von ThomasKellner (Thomas Kellner), über "Doppel-Flat VDSL 50.000", 28.09.2017 um 12:23 Uhr

mein koomentar

bin sehr zufrieden,für meine verhältnisse reicht das Mehr

von Lancore (Daniel Beck), über "DSL Basic / DSL 16", 26.09.2017 um 08:59 Uhr

Viel Geld für nichts

Vertrag geschlossen, 16.000er DSL. 5 Monate auf den Anschluss gewartet, währenddessen hat 1&1 gür jeden Taechniker, der nicht kam, knapp 60 euro abgebucht und schonmal monatlich die Grundgebühr erhoben. Nach ausführlicher Beschwerde Online b [...] Mehr

von cranchi08 (Ingo Stölzner), über "Surf & Phone-Flat Special 16000", 14.09.2017 um 16:55 Uhr

Viel zu langsam, zu Teuer für die Leistung

Seit 10 Jahren bezahlen wir für 16000 und bekommen zwischen 1500 und 5800. Mehr

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