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Bewertung von 1&1

Anzahl abgegebener Bewertungen: 244953

1&1

3,4 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,4
Bewertung Geschwindigkeit
2,9
Bewertung Verfügbarkeit
3,4
Bewertung Kundenservice
3,5
Bewertung Preis-/Leistung
3,3
Gesamtbewertung
3,4
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1
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2
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1und1 Internet AG – Der günstigste DSL-Anbieter unter den Top 3

Die 1und1 Internet AG ist mit über drei Millionen DSL-Kunden einer der größten deutschen Internet-Provider. Besonderheit hierbei: die United Internet Tochter besitzt kein eigenes DSL-Netz, sondern bedient sich der Kapazitäten anderer Netzbetreiber. Der zweite Platz - noch vor Vodafone und hinter der Deutschen Telekom - spricht eindeutig für das strategische Geschick des Internetanbieters. Die Produktpallette von 1&1 umfasst den Bereich „Webhosting“ mit Shared-Hosting-Tarifen, E-Mail-Lösungen und virtuellen Servern. Außerdem bietet 1&1 im Bereich „Access“ eigene DSL-Anschlüsse sowie Mobile-Tarife im Netz von Vodafone. Im Ausland tritt 1&1 ausschließlich als Webhosting-Provider auf. Mehr

Kundenmeinungen zum DSL-Anbieter 1&1

Wie so viele DSL-Anbieter, steht auch 1&1 öfters in der Schusslinie der User. Die Tests der letzten Jahre zeigen indes, dass der Service-Provider mittlerweile stabiles Internet zu fairen Preisen bietet und den meisten Kunden auch die versprochene Internetgeschwindigkeit zur Verfügung stellt. Auch im Service kann 1&1 punkten: E-Mails werden durch den 1&1-Kundenservice nach durchschnittlich weniger als 15 Stunden beantwortet und Besitzer von 1&1-Anschlüssen erhalten zudem Support über die kostenlose Hotline. Die Meinungen unserer User zeigen, auch 1&1 hat noch Verbesserungspotenzial: Von Bestandkunden häufig bemängelt werden zu schlechte Download- und Upload-Geschwindigkeiten, sowie der starke Fokus auf Neukunden. Der Wechsel des DSL-Anbieters zu 1&1 wird hingegen als äußerst nutzerfreundlich beschrieben. Ebenso überzeugen die günstigen DSL-Tarife und der gute und vor allem kostenlose Support. Natürlich beschweren sich einige User über einen schlechten Service oder unbeantwortete E-Mails, doch dies sind eher die Ausnahmen, was auch unabhängige Tests untermauern.

Pro 1&1 Contra 1&1
  • Support
  • Preis-/Leistungsverhältnis
  • Kostenlose Hotline
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über 1&1

von bossi (ossichecker), über "Doppel-Flat VDSL 50.000", 15.02.2019 um 07:47 Uhr

Unterschied in Sachen DSL und Webdesign

Die DSL Leitung von 1&1 hält was sie verspricht. In Sachen Service (besonders Erreichbarkeit und schnelle Hilfe) ist 1&1 mit am besten. Bei Webhosting ist es auch gut allerdings beim kündigen eines Paketes gab es bei mir Schwierigkeiten, welche [...] Mehr

von MarcelGasp (Marcel Gasp), über "Doppel-Flat VDSL 100.000", 08.02.2019 um 12:53 Uhr

Schlimmster Anbieter den es gibt

Tausende Abbrüche wegen ständigem, neuem IPv6 Präfixbezug. Techniker 4x hier gewese , alles in Ordnung, Router ausgetauscht. Zwischendurch werden mal für n paar Minuten 100.000kbits geliefert und dann wieder 1.000-6.000kbits. Täglicher Kontakt [...] Mehr

von zapano, über "DSL 50 / DSL Young 50", 06.02.2019 um 21:55 Uhr

1+1 ist super.

Ich habe seit April 2016 DSL 50 , habe volle Geschwindigkeit,keine Abbrüche, keine Probleme.Die Service-Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Ich bin vollauf zufrieden und kann 1+1 nur weiter empfehlen. Mehr

von wovio, über "DSL 50 / DSL Young 50", 25.01.2019 um 20:03 Uhr

Insgesamt sehr zufrieden

Wir sind nun seit über 10 Jahren bei 1&1 und sind insgesamt sehr zufrieden.Die gemessene Geschwindigkeit paßt seit Beginn dh.wir bekommen was wir bezahlen,oft liegt der Wert auch darüber.Störungen waren in der gesamten Zeit extrem selten und [...] Mehr

von stefan8300 (Ultsch Stefan), über "DSL 100 / DSL Young 100", 19.01.2019 um 13:59 Uhr

vdsl 100

habe auf vdsl 100 gewechselt wo die download geschwindigkeit passt nur upload müsste mehr sein knapp 30000 statt 40000. Mehr

von Herb_fth, über "Doppel-Flat VDSL 50.000", 18.01.2019 um 09:41 Uhr

Kundenservice

Keine Aussage möglich, habe bisher ( ca. 3 Jahre ) noch nicht gebraucht. Mehr

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