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Bewertung von 1&1

Anzahl abgegebener Bewertungen: 256813

1&1

3,4 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,5
Bewertung Geschwindigkeit
2,9
Bewertung Verfügbarkeit
3,4
Bewertung Kundenservice
3,5
Bewertung Preis-/Leistung
3,3
Gesamtbewertung
3,4
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1
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2
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1und1 Internet AG – Der günstigste DSL-Anbieter unter den Top 3

Die 1und1 Internet AG ist mit über drei Millionen DSL-Kunden einer der größten deutschen Internet-Provider. Besonderheit hierbei: die United Internet Tochter besitzt kein eigenes DSL-Netz, sondern bedient sich der Kapazitäten anderer Netzbetreiber. Der zweite Platz - noch vor Vodafone und hinter der Deutschen Telekom - spricht eindeutig für das strategische Geschick des Internetanbieters. Die Produktpallette von 1&1 umfasst den Bereich „Webhosting“ mit Shared-Hosting-Tarifen, E-Mail-Lösungen und virtuellen Servern. Außerdem bietet 1&1 im Bereich „Access“ eigene DSL-Anschlüsse sowie Mobile-Tarife im Netz von Vodafone. Im Ausland tritt 1&1 ausschließlich als Webhosting-Provider auf. Mehr

Kundenmeinungen zum DSL-Anbieter 1&1

Wie so viele DSL-Anbieter, steht auch 1&1 öfters in der Schusslinie der User. Die Tests der letzten Jahre zeigen indes, dass der Service-Provider mittlerweile stabiles Internet zu fairen Preisen bietet und den meisten Kunden auch die versprochene Internetgeschwindigkeit zur Verfügung stellt. Auch im Service kann 1&1 punkten: E-Mails werden durch den 1&1-Kundenservice nach durchschnittlich weniger als 15 Stunden beantwortet und Besitzer von 1&1-Anschlüssen erhalten zudem Support über die kostenlose Hotline. Die Meinungen unserer User zeigen, auch 1&1 hat noch Verbesserungspotenzial: Von Bestandkunden häufig bemängelt werden zu schlechte Download- und Upload-Geschwindigkeiten, sowie der starke Fokus auf Neukunden. Der Wechsel des DSL-Anbieters zu 1&1 wird hingegen als äußerst nutzerfreundlich beschrieben. Ebenso überzeugen die günstigen DSL-Tarife und der gute und vor allem kostenlose Support. Natürlich beschweren sich einige User über einen schlechten Service oder unbeantwortete E-Mails, doch dies sind eher die Ausnahmen, was auch unabhängige Tests untermauern.

Pro 1&1 Contra 1&1
  • Support
  • Preis-/Leistungsverhältnis
  • Kostenlose Hotline
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über 1&1

von Rai-esw, über "DSL 250 / DSL Young 250", 30.09.2019 um 20:12 Uhr

sehr guter Provider

habe schon seit Jahren erst DSL100, dann DSL250 ohne Probleme. Kann 1und1 nur empfehlen! Mehr

von Mobidick, über "Doppel-Flat VDSL 50.000", 26.09.2019 um 07:34 Uhr

Sehr Zufrieden

Bin mit meinem 1&1 Anschluß sehr zu frieden. Erreiche fast immer die versprochenen Geschwindigkeiten. Bei den Verbindungen ist noch Luft nach oben. Sonst TOP.... Mehr

von cacos670 (Carsten Stock), über "DSL 50 / DSL Young 50", 23.09.2019 um 15:39 Uhr

Einfach TOP!

Super Preis-Leistungsverhältnis. Top Hotline mit sehr kurzen Wartezeiten. Nur zu empfehlen! Bin schon seit vielen Jahren Kunde und hatte NIE Probleme. Mehr

von musicforadmax (musicforadmax), über "Doppel-Flat VDSL 50.000", 23.09.2019 um 13:06 Uhr

Seit 5 Jahren Kunde...

und bisher keine nennenswerten Probleme. Die Preise, die ja von allen Anbietern künstlich hochgehalten werden (darum sollte sich mal die EU kümmern!), sind auch bei 1&1 zu hoch. Aber dafür stimmt der Support, der Kundenservice und die [...] Mehr

von zuzana22 (Stephan Mittenzwey), über "DSL Basic / DSL 16", 14.09.2019 um 14:02 Uhr

es ist unglaublich wie sich 1u1 windet . Nach auskunft eines Technikers von 1u1

Nach Auskunft eines Technikers von 1u1 sollten hier wenigstens 11.000kbt/s ankommen in wirklichkeit sind es jedoch nur per heute um ca. 15.58 Uhr nur 10.127 kbt/s. Bezahlen muss ich aber für 16.ooo Kbt/s !Es ist Unglaublich was sich da diese Fa. [...] Mehr

von Nutzer2708 (Claudia Abraham), über "DSL 50 / DSL Young 50", 12.09.2019 um 20:34 Uhr

Download und Ping sind unterirdisch bei neuabgschlossenem Vertrag DSL 50

16000 er Vertrag war schon unterirdisch, meist nur bei 6-8MBit/s . Nach Kündigung wurde mir mitgeteilt, dass ich ja nur schlechtes ADSL hatte und nun auch Glasfaser erhältlich sei. Jetzt habe ich ne 50 MBit/s Leitung Glasfaser und das beste [...] Mehr

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